AGT Kurye Mühürlü Evrak 1 Ay Boyunca Dağıtımda Kalması Ve İletişim Eksikliği

AGT Kurye ile tarafıma gönderilen malı mühür kargom yaklaşık 1 aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Malatya Yeşilyurt bölgesinde bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte ne kurye ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

AGT Kurye’yi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda sadece “gönderiniz dağıtımda” denilip telefon kapatılıyor, detaylı bilgi verilmiyor ve sorunum çözülmüyor. Malı mühür gibi kritik bir evrakın bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesi hem iş süreçlerimi hem de resmi işlemlerimi aksatıyor.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu uzun gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.