to read complaints and reviews, or file yours. 
Para iadem yapılmadı. Neredeyse bir aydır aldığım ürünün para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Setrms mağazasından aldım, 11 bin küsur lira param hâlâ hesabıma yatmadı. Bankayı arıyorum, Halkbank'a henüz bir bildirim gelmediğini söylüyorlar. Setrms mağazasını arıyorum, biz yatırdık diyorlar. Neredeyse bir buçuk ay oldu, param iade edilmedi.
5526*************523928 sipariş numaralarım.
Setrms online mağazasından 12 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Toplamda 3 ürün aldım. Ürünlerin ikisinin stoğu yokken satışını gerçekleştirdiler. Daha sonra 2 ürün içinde iadeniz gerçekleşmiştir şeklinde mesaj yolladılar. Halbuki sadece tek ürünün iadesi yapılmış. Diğer ürünün iadesi bankaya yapılm...
20 Ekim’de Setrms’in resmi internet sitesi üzerinden 5526432 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve toplam 1.300 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade ettikten sonra para iadesi talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
27 Ekim 2025 tarihinde Setrms’in online alışveriş uygulamasından 5527553 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo gecikince firmayı aradığımda, elbisenin defolu olduğu için gönderilmeyeceğini ve ücret iadesi yapılacağı bilgisini aldım. Bunun üzerine 1.899...
Setrms internet sitesinden 2618163 kodlu elbiseyi 5527427 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim ve iadem 31 Ekim’de kabul edildi. Bana en geç 10 gün içinde iade tutarının banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 2.600 TL tutarı...
24 Ekim, 26 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Setrms uygulaması üzerinden aldığım elbiseleri iade ettim ve ürünler firmaya ulaştı. Üç farklı siparişime (5527204, 5527548 ve 5528132 numaralı) ait iade işlemlerim üzerinden 15 günü geçmesine rağmen, halen ücret iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda müşteri hi...
Yorumlar