Setrms acity

28.12.2025 tarihinde Ankara Acity AVM’deki Setrms mağazasından yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 2617224 kodlu bordo elbise ile 2615052 kodlu lacivert elbiseyi henüz hiç giymeden, sadece temizlemek amacıyla düşük ısıda makinede yıkadım. Yıkama sonrasında her iki elbis...

6 Ocak 2025 tarihinde Acity Setrms mağazasından bir alışverişimiz oldu. Bu alışverişte aldığımız bir üründe bir kaç kez kullanılmış olmasına rağmen tüylenme gerçekleşti. Yolumuz ancak 28 Mayıs 2025 te oraya düştü ve incelenmesi için mağazaya teslim ettik. Yasal süre olan 20 iş günü dolmasına rağmen ...

29 Ocak'ta aldığım ve fiyatı altı bin lira olan iki parça ürünüm (pantolon ve tunik), tüylenme ve küçülme yaşadığı için değişim amacıyla satın aldığım yer olan Acity şubesine götürdüm. Satış müdürü, ürünün sizden kaynaklı olarak makineye atıldığı için bu şekilde olduğunu söyleyerek ve hatta benimle ...

Ürünü Ankara Acity Setrms mağazasından aldım. İlk giydiğim gün tırnağım değse kumaş çekmeye başladı ve çok deforme oldu. Daha sonra bir kez daha giydim, ürün iyice kullanılamaz hale geldi. 7.000 TL ücret ödedim ve iki kez giydiğimde kıyafet kullanılamaz duruma geldi. Mağazaya geri gönderdim, ancak k...

04 Kasım 2024 tarihinde Acity AVM'de şubesi bulunan Setrms mağazasından eşim için bir kaban aldık. Bedeni olmadığı için adresimize istediğimiz ürünün gönderilebileceği söylendi. Sağ olsun mağaza sorumlusu S**** Hanım süreci yakından takip edip siparişimizin sorunsuz ulaşmasında yardımcı oldu. Ancak,...

Ankara Acity AVM'den Setrms mağazasından pardösü aldım. 8 ay içinde ürün çürüdü aldığım yere değişim ya da iade için gittim bağırarak ve azarlayarak asla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Başka bir markaya aynı parayı verip bir ürün alsam 3-4 yıl giyerdim. Ürün paramparça oldu elimde. Helal et...

6 Ocak saat 18:00 sularında Acity Alışveriş Merkezi'ndeki Setrms mağazanızdan, S**** isimli müdür tarafından oldukça saygısız bir şekilde mağazadan çıkarıldım. Eğer kamera kayıtları mevcutsa, incelenebilir. Mağazada bulunduğum süre boyunca 2 dakika geçmedi ve herhangi bir taşkınlık ya da terbiyesizl...

Ankara Acity AVM Setrms şubesinden pttem kart ile ürün satın aldım. Alırken pttem kart ile alınan ürünlerde başka ürün ile değişim hakkı vermedikleri bilgisi benimle paylaşılmadı. Bir hafta sonra ürünü değiştirmek isteğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve ben ürünü satın alırken satıcının değiş...

Ankara Acity AVM Setrms şubesinden pttem kart ile ürün satın aldım. Alırken pttem kart ile alınan ürünlerde başka ürün ile değişim hakkı vermedikleri bilgisi benimle paylaşılmadı. Bir hafta sonra ürünü değiştirmek isteğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve ben ürünü satın alırken satıcının değiş...

Acity Setrms'den almış olduğum montu iade etmek istiyorum hasarlı çıktı dikişleri sökülmüş. Fakat iade kabul etmiyorlar. Değişim var iade yok dediler, o kadar para verip hasarlı ürünü tadilat yaptırıp kullanmak istemiyorum. Lütfen bana yardımcı olun.