Setrms Onaylanan İade Tutarım Hala Hesabıma Yatmadı!

Nigar

30 Kasım 22:32

Setrms mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 haftayı geçen bir süre önce 2.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini başlattım, ödemeyi World kredi kartımla yapmıştım. Sipariş numaram 5526660’dır.

Bu süre içinde firmayı iki kere aradım ve son olarak geçen hafta aradığımda iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı ve bankaya da henüz iade işlemi düşmemiş görünüyor.

Onaylanmış olmasına rağmen 1 aya yaklaşan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, 2.000 TL’lik tutarın World kartıma acilen ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yekbun sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Sürekli Oyalama!

Yekbun

Setrms

14 Kasım 13:13

336

30 Ekim tarihinde Setrms online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. Sipariş numaram: 5524594. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi, toplam 1949₺ tutarındaki ödemenin iadesi için bankanın bilgilendirildiği belirtildi. Ancak bankamı aradığımda böyle bir iade işlem...

iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-3.jpg

iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-2.jpg

iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-1.jpg

İki Ay Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

Yusuf

Setrms

28 Kasım 16:32

119

Setrms’ten aldığım bir elbiseyi 20 Ekim tarihinde iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, 1.900 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5526445 olmasına ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, süreç sürekli olarak oyalama ile ilerliyor. Bu süre içinde çağrı...

Setrms'ten Yaptığım İade Ödemesi Uzun Süredir Hesabıma Yatmadı

Naime

Setrms

20 Kasım 01:18

274

18 ve 22 Ekim tarihlerinde Setrms online uygulamasından verdiğim 5525959 ve 5526945 numaralı iki ayrı siparişimdeki tunik ve takım ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 6.890 TL’lik iade tutarının kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade hesabıma ul...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

Esra

Setrms

25 Kasım 13:41

198

4 Kasım’da Setrms online sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim daha sonra “depo kaynaklı” denilerek iptal edildi ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen 4.399 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aram...

1 Destek

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü