to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Esenler Şubesinde Kiralık Kasa Erişim Saatleri Daraltıldı, Çalışan Müşteriler Mağdur
Ziraat Bankası Esenler Taşocağı Şubesi’nde yaklaşık 5 senedir kiralık kasa kullanıyorum. Bu süre boyunca ihtiyacım oldukça mesai saatleri içinde kasama erişebiliyordum. Ancak son gidişimde, artık sadece 10.30–11.30 ile 15.30–16.30 saatleri arasında kasayı ziyaret edebileceğim söylendi ve bu uygulamanın 3–4 aydır geçerli olduğu ifade edildi.
Çalışan insanlar için hafta içi gün içinde iş yerinden izin almak çoğu zaman mümkün olmuyor, genellikle sabah erken saatlerde işlerini halledip iş yerlerine geçmek zorundalar. Kiralık kasaya erişim saatlerinin bu şekilde daraltılması benim gibi çalışan müşterileri ciddi anlamda mağdur ediyor.
Şubede yıllardır süregelen uygulamadan son derece memnunken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir sınırlamaya gidilmesini doğru bulmuyorum. Esenler Taşocağı Şubesi’indeki bu yeni saat kısıtlamasının kaldırılarak kiralık kasa erişiminin önceki düzene alınmasını ve müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
