to read complaints and reviews, or file yours.Setrms’ten 26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay mağazasından mint renginde bir kap satın aldım. Ürünün üzerinde aslınd...a kuru temizleme talimatı yazmasına rağmen mağaza çalışanları özellikle 30 derecede yıkanabilir olduğunu söyleyerek ürünü öyle sattılar. Ben de çalışanların bu yönlendirmesine güve
21 Ağustos günü saat 11.00–11.30 civarında Setrms Ankamall şubenize takım bakmak için geldiğimde, beden konusunda yaşadı...ğım sorun ve ardından mağazada görevli personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Denediğim takımın bedeni uymadığı için kasadaki görevli arkadaştan bir beden büyüğünü rica et
26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay İzmir Caddesi Setrms mağazasından 5.500 TL ödeyerek yeşil bir kap satın aldım. Ür...ünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen kısa süre içinde üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü alalı sadece bir hafta olmuşken bu sorunu
Setrms ’in Kızılay şubesinden satın aldığım takım elbisenin yıkama sonucunda renk değişikliği oluştu incelemeye gönderdi...m. Ürünü satın alırken yıkama ve kullanım konusunda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı ya da özel kullanım yönlendirmesi de verilmedi. Buna rağmen
Setrms Ankara Kızılay mağazasından 31 Ocak tarihinde “Seyyar kapüşonlu şişme kaban” (ürün kodu: 2613193) satın aldım. Ür...ün o anda mağazada olmadığı için başka mağazadan getirtildi ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı, eve geldiğinde denediğimde hem üzerimde güzel durmadı he
"İlginize teşekkür ederim"
6 Aralık 2025 tarihinde Kızılay Setrms mağazasından yaptığım alışverişte triko bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir ...kere giydim, hiç yıkamadan mağazaya götürdüm çünkü kollarında daha ilk kullanımda aşırı tüylenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme olması sebebiyle ürünün kusurlu oldu
Setrms Kızılay şubesinden aldığım indigo renk takım, kısa süre içinde deformasyon yaptığı için 08.12.2025 tarihinde ince...lemeye gönderdim. Ürün ilk incelemeden geri geldiğinde üzerinde yağ lekeleri olduğunu gördüm ve bu şekilde teslim almayı reddederek tekrar incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ü
Yaklaşık 5-6 ay önce Ankara Kızılay şubesindeki Setrms mağazasından aldığım bir tunikte küçük bir yırtılma ve sökülme ol...uştu. Ürünü kullanırken herhangi bir yere takılma, düşme veya benzeri bir durum yaşanmadı. Ne kadar ödediğimi hatırlamıyorum fakat en kötü tuniğin 2000 TL’den başladığı bu tesettür
Mayıs 2025’te Ankara Kızılay İzmir Caddesi Setrms mağazasından 2522599 Setrms 234 kodlu kapı 2051₺ ödeyerek tek çekimle ...satın aldık. Üründe renk değişimi meydana geldiği için mağaza tarafından incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda değişim onaylandı, fakat tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya
10 Eylül 2025 tarihinde Setrms Kızılay Şubesi'nden 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü tadila...t için mağazada bıraktım ve 26 Eylül'de teslim aldım. Ancak tulumun boyu yanlış kesilmişti ve istediğim gibi olmamıştı. Kumaşı da oldukça kötü ve kullanışsız çıktı. Birkaç kez dene
"Yaşadığım problem N*** Hanım sayesinde hızlıca çözüldü. Kendilerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
23 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızılay Setrms şubesinden 2525006 kodlu bi...r elbise satın aldım. Elbisenin kol düğmesi eksikti ve kol boyunun 1.5 cm k
14.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Setrms mağazasından eşim için 9040 Setrms 203 abiye ve 5030 Setrms 78 abiye satın al...dık, toplamda 16.400 TL ödeme yaptık. 10.08.2025 tarihinde bir düğünde abiyeler ilk kez kullanıldı. Ancak abiyelerden birinin etek tülleri ilk kullanımda çürük çıktı ve tel tel yır
Ankara Kızılay Setrms mağazasından ürün aldım. 2 gün sonra Antares Setrms mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi... söyledim. Ancak bana iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. 14 gün yasal iade hakkım olduğunu söyledim. Setrms'i şikayet ediyorum. Ürünümü iade etmek is
Ankara Kızılay Setrms den aldığım kaban fabrika çıkışlı kusurlu ürün olarak sattılar iade ve değişim yapmıyorlar. Aynı ü...rünü tekrardan veriyorlar. Ürün müşteri hatalı olmayıp satıcı kaynaklıdır. Ürünümün iade edilmesini talep ediyorum ve mağaza halkında şikayette bulunuyorum
"Setrms Kızılay mağazasına ve öncelikle g*** hanıma çok teşekkür ederim. Göstermiş olduğu ilgiden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Problemimin çözümü konusunda ivedilikle yardımcı oldu ve sorunu çözdü. Teşekkürler Setrms. Ve g*** hanım."
Bu tarihten yaklaşık 2 ay önce Setrms markasının Serhat Mahallesi'ndeki mağ...azasından 4000 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Söz konusu ürün, 1 ay
Setrms Ankara Kızılay İzmir Caddesi mağazasından 21.11.2024 tarihinde yaklaşık 13.000₺ değerinde alışveriş yaptık. Yapıl...an bu alışverişin 8.349₺ değerindeki ürünlerini 22.11.2024 tarihinde, ürünün kalitesi hoşumuza gitmediğinde, mağazada binbir cümleyle satış yapan bayanın cümleleriyle alınmış olan
Annem düğünüm için aldığı kiyafet 3 saat giyildikten sonra tüylenme oldu. Ankara Kızılay mağazanız inceleme için aldı fa...kat süreç ile ilgili bilgi almak için aradık kimse açmıyor. Müşteri hizmetlerini de öyle 50 dakika bekledim kimse açmıyor. Bu kadar umursamaz olmaz ürün zaten sıkıntılıdır alırken
Aralık 2023 ayında Kızılay Setrms mağazasından aldığım çantanın metal marka etiketi düştü ve bunun için Ankara Podium Se...trms mağazasına götürdüm ve şu an hala mağazada olan çantamın etiket baskısı yapılmayacağı söylendi. O kadar ücret vermeme rağmen ve kısa sürede kullanmama rağmen düşen yerin delik
"Sertems şikayet hattını arayarak görüştüm problemimi çok hızlı bir şekilde çözdüler benimle ilgilenen n*** hanıma özellikle teşekkürlerimi iletiyorum"
Kızılay Setrms tesettür mağazasında, cuma günü öğle tatili diyerek kapıları kilitlediler. İçeride müşteri varken, müşter...ileri dışarı çıkarmadılar. Yarım saat içeride kilitli kaldık. Dışarı çıkmamıza izin vermediler. Ürünü almak zorunda bırakıldığımızı düşündük. Dışarı çıkmak için yemeklerini yemeler
Setrms Ankara/Kızılay şubesinden aldığım ürünlerin indirimi yapıldı. İndirim yapılan ürünler iade olmadığı söylendi. Yer...ine başka bir ürün almam istendi bana indirim yapılan ürünler iade oluyor diye de bilgilendirme yapılmadı. Ben paramın iade edilmesini istiyorum.
Setrms şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ankara Kızılay şubesinden nişanım için aldığım elbiseni...n bir kolu daraltılırken diğer kol hiç dokunulmadan bırakılmıştır. İki iğne ile alınan ölçünün sonucu tam bir hayal kırıklığı olmuştur. 'Hiç merak etmeyin, üründe hiçbir farklılık
Ankara Kızılay şubesinden Haziran ayında birçok ürün satın aldım ancak beğendiğim bir adet ürünün mağazada bedeni kalmam...ası sebebi ile kargo ile adresime gönderileceği konusunda anlaştık. Tüm ürünlerin ücreti ödenmiştir. Daha sonrasında ürün adresime ulaştığında bir beden küçük gönderildiğini gördüm
Setrms Kızılay mağazası ile tekrar bir sorunum var bana büyük beden ürün denetildi ve bu size büyük küçük beden vereceği...z denildi ve ben bunu yeni fark ediyorum normalde bir beden giyiyorum ve 3 beden olarak büyük olarak denettikleri ürünü kasaya getirmişler bizde onu ödedik ürünü hiç severek kullan
