Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Setrms Mağazasından İade Edilen Ürün İçin Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Kadriye
18 Ocak 01:06
310

Setrms adlı mağazanın online sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü 6 Ocak’ta teslim aldım ancak beden/kalıp olarak uymadığı için hemen ertesi gün, 7 Ocak’ta iade talebi oluşturarak Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim. Ürün 10 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor, kargo takip numaram 276060239630 ve Yurtiçi iade kodu olarak da “Setrms” kullanıldı.

Ürünün kendilerine teslim edildiği kargo takip bilgilerinde açıkça görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş sağlamadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Sipariş numaram 5537063’tür. Ürün bedelimin en kısa sürede, ödediğim şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm hukuki ve resmi süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
19 Ocak 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
22 Ekim 2025 15:45
477
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Beklenen Para İadesi Yapılmıyor

profile
Bahar
20 Kasım 2025 11:48
670

Setrms'ten Aldığım Elbise Gönderilmedi, İade Ücretim Hâlâ Yatmadı

profile
Ayşegül
16 Kasım 2025 23:28
523

Siparişim Ortada Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
25 Kasım 2025 13:11
424

Setrms’ten Yaptığım İade Süreci Uzadı, Ücretim Hâlâ Yatmadı

profile
Neslihan
20 Aralık 2025 07:54
554

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru