to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Gösterilen Ürün 14 Gün Bekleme Süresiyle Teslim Edilmedi
Setrms online sayfasından 1 Mart tarihinde iki ürün sipariş verdim, birisi teslim edildi ama diğeri 14 gündür tedarik ediliyor diye gözüküyor, herhangi bir açıklama da yapmadan bu kadar süre bekledim. Ürünüm stokta ise niye gelmedi ya da stokta yoksa neden hâlâ var gözüküyor.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Öncelikte yaşamış olduğunuz mağduriyet için sizlerden çok özür dileriz. 3 Mart saat 15.00 tarihinde 0850'li hatlarımızdan sizler aranmışsınız ve ulaşılamadığı notu düşülmüştür. Ürün kalite kontrol sürecinden geçemediği için ücret iadesi tarafınıza gönderilmiştir. Banka hesap hareketlerinden kontrolünü sağlayabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
