to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’nın hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde yer alan favorilerim bölümünde dün birkaç parfümü favoriledikte...n sonra daha önce eklediğim yaklaşık 65 ürünün bir anda listemden silindiğini fark ettim. Uzun süredir oluşturduğum favori listemin bu şekilde haber verilmeden ve sebebi açıklanmad
Sephora Black kart doğum günü kuponumu 28 Temmuz’dan beri hem uygulama hem web sitesi hem de farklı cihazlardan defalarc...a denememe rağmen kullanamıyorum. Sürekli “Sepetinizdeki ürünler kodunuzun kullanımına uygun değil” ya da “Kod zaman aşımına uğradı” şeklinde hata veriyor. Kuponu farklı zamanlard
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü daha çok bilgilendirme yapılda daha iyi olur"
Sephora’nın web sitesi üzerinden 20 Haziran gecesi eşimin doğum günü için indirimli olarak bir parfüm satın aldım. Sipar...işim sorunsuz şekilde oluşturuldu, ödemem alındı ve tarafıma Sipariş No: 8005860774 bilgisi iletildi. Ancak 21 Haziran gecesi saat 03.30 civarında hiçbir makul açıklama yapılmadan
"Mağazadan verildi teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Sephora’nın online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 8005830728 numaralı siparişim, herhangi bir ...talebim olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Ödememi kredi kartı ile web sitesi üzerinden gerçekleştirdim, siparişimi oluşturduğum sırada ürünler stokta görünmekteydi ve sipariş sür
3 Haziran’da Sephora’nın web sitesi üzerinden Beauty of Joseon marka güneş kremi siparişi verdim. 8 Haziran’da kargoyu a...radığımda ürünün benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade edildiğini öğrendim. Ne Sephora tarafından ne de kargo firması tarafından ürünün iade edildiğine dair herhangi bir
Sephora web sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü 8005806588 numaralı siparişimle toplam 25.000 TL’lik alışveriş yaptım.... Buna rağmen tarafıma bir tane bile tester ürün gönderilmedi. Sosyal medyada ise insanlar 1–2 ürün aldıkları, toplam tutarı 8–9 bin lirayı bile bulmayan alışverişlerden 5–10 adet t
12 Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın kendi web sitesi üzerinden 8005738219 numaralı siparişi verdim ve toplam 8.287,50 TL... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 saat sonra bu siparişin iptal edildiğine firmadan mail alınca ertesi sabah iptal işleminin doğruluğunu teyit için firmayı aradı
Prada paradigma indirimde görünüyor! 29 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Sephora mobil uygulaması üzerinden “...21–31 Mayıs seçili parfümlerde %20 indirim” kampanyasından yararlanarak parfüm almak istedim. Sepetime Prada Paradigma parfümünü eklediğimde kampanya metninde “seçili parfümler” ya
Yaklaşık 1 aydır Ankara Ankamall Sephora mağazasından makyaj randevusu almak için neredeyse her gün arama yapıyorum anca...k telefonlar asla açılmıyor. Bunun yanında ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden randevu oluşturulamıyor, sistem hiçbir şekilde randevu vermiyor. 16 Mayıs saat 10.30 iç
04.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Sephora’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 13....000 TL civarında bir tutarda alışveriş yapmaya çalıştım ve alışverişimde güncel olarak mevcut olan kampanyadan faydalanabiliyordum. Ancak her denememde “Ödeme yapılamadı. E-posta v
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasın...da ilerleyemiyorum. Ödeme ekranına geldiğimde “yanlış e-posta veya şifre girdiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle siparişi tamamlayamıyorum. Oysa bu hesaba daha önce def
Sephora mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 03.05–04.05.2026 tarihleri arasında yaklaşık 7.000 TL tutarında al...ışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü ödememi almıyor. Her denememde “ödeme alınamadı, ödeme yöntemi geçersiz” hatasıyla karşılaşıyorum ve sepetimdeki ürünleri satın a
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 04.05.2026 tarihinden itibaren defalarca kez alışveriş yapm...aya çalışmama rağmen, ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyoru
Sephora’nın uygulaması ve web sitesi üzerinden iki gündür ürün satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde... sistem sürekli olarak mail veya şifrem yanlış uyarısı veriyor. Şifremi yenileyip tekrar giriş yapmayı denedim, hatta üye olmadan web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim faka
03.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Sephora’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş ya...pmaya çalıştım. Ancak her denememde “Ödeme yapılamadı. E-posta ve şifre hatalı” şeklinde bir uyarı aldım. E-posta ve şifre bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem ödeme aşamasında
Sephora’nın online alışveriş sitesinden ve mobil uygulamasından üç gündür sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme aşama...sında sürekli hata alıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme, farklı kartlar denememe rağmen her seferinde “Yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz”
"Teşekkürler."
İki gündür hem Sephora mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sü...rekli hata alıyorum. Sepetime ürünleri ekleyip kart bilgilerimi giriyorum, onay beklerken “ödeme yöntemi geçersiz / e-posta yanlış” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sephora’
Dün akşamdan beri Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme a...dımında sürekli “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. E-posta ya da kişisel bilgilerimde herhangi bir hata veya eksik olmamasına rağmen, sistem siparişi tamamlamama izin vermiyo
02.05.2026 tarihinde saat 20.00 itibarıyla Sephora’nın web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Sepetimde y...aklaşık 22.700 TL tutarında ürün bulunuyordu ve bu alışverişimde kampanya/indirim de kullanıyordum. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli “e posta yanlış” şeklinde hata veriyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
