Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora web sitesi

112 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sephora’da Üç Günlük İade Süresi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

1

Sephora’nın resmi web sitesi üzerinden bugün teslim aldığım, “Mini Mix Palette Edition Stretch The Light” isimli üç renk...

Doğum Günü Kuponum Tanımlı Değil Ve Çözüm Bekliyorum

65

Sephora doğum günü hediye kuponum 10 Ağustos’tan bu yana sistemde tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kup...

Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

50

02 Eylül 2026 tarihinde Sephora web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Siparişi...

Sephora Promosyon Kodunun Kullanım Süresi Hatalı

97

Sephora’nın doğum günü için göndermiş olduğu promosyon kodunu bugün, 7 Eylül tarihinde hem uygulama üzerinden hem de web...

Gold Kart Statüsünün Haksız Yere Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

108

Uzun süredir Sephora’nın devamlı müşterisiyim ve yaklaşık üç yıldır Gold kart üyesiyim. Online alışverişlerimi hem Sepho...

Sephora Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

75

26 Ağustos’ta Sephora web sitesi üzerinden Sephora Collection far paleti siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağ...

Sephora Doğum Günü Kodu Kullanılamıyor

110

Sephora’dan doğum günü hediyesi olarak tarafıma gönderilen kodun 08.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirti...

Sephora Black Kartı Üzerindeki 15.000 Puan Hediyesi Kullanılamıyor

59

Sephora Black kartımda biriken 15.000 puan karşılığında tanımlanan ürün hediyesi kodumu yaklaşık bir aydır ne web sitesi...

Black Kart Hediye Kodları Çalışmıyor Ve Çözüm Talep Ediyorum

197

Sephora Black Kart sahibiyim. 18 Temmuz tarihinde Black Kart’ıma özel hediye ürün alabilmem için bir kod iletildi. 13 Ağ...

Sephora Hesabına Erişilemiyor Ve Black Kartım Kayıp

57

Uzun süredir Sephora hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. İlk üyeliğim h**************@...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Alınmayan Ürünlerin 1.935 TL İadesi Yapılmadı

98

25 Temmuz 2026 tarihinde Sephora Kozmetik A.Ş.’nin web sitesinden toplam 1.935,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi...

Promosyon Kodu Süresi Dolmuş: Black Kart Hediye Ürünü Kullanılamıyor

107

Sephora’da Black kart müşterisi olarak 10 Temmuz’da tarafıma tam boy hediye ürün için bir promosyon kodu mail ile gönder...

Gold Kart Ve Hediye Paketi Gelmedi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

33

Uzun süredir hem mağazalarından hem de web sitesinden düzenli alışveriş yapan bir Sephora müşterisiyim. Gold kart üyesi ...

Sephora Favori Listemin Açıklamasız Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi

73

Sephora’nın hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde yer alan favorilerim bölümünde dün birkaç parfümü favoriledikte...

Black Kart Doğum Günü Kuponu Kullanılamıyor

227

Sephora Black kart doğum günü kuponumu 28 Temmuz’dan beri hem uygulama hem web sitesi hem de farklı cihazlardan defalarc...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Helin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Sorunum çözüldü daha çok bilgilendirme yapılda daha iyi olur"

Tunahan şikayetini yayından kaldırdı

Siparişimin Nedensiz İptali Ve Açıklama Talebi

115

11.06.2026 tarihinde Sephora’nın online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 8005830728 numaralı siparişim, herhangi bir ...

İletişimsiz İade Ve Açıklama Eksikliği

156

3 Haziran’da Sephora’nın web sitesi üzerinden Beauty of Joseon marka güneş kremi siparişi verdim. 8 Haziran’da kargoyu a...

Prada Paradigma Parfümüne %20 İndirim Uygulanmadı Ve Yanıltıldım

248

Prada paradigma indirimde görünüyor! 29 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Sephora mobil uygulaması üzerinden “...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

Marka Karnesini Gör