Sephora ürün

Sephora'nın online sitesinde Benefit Glam Cube Advent Calendar ürününü stokta bulamadığım için "2 saat içinde mağazadan teslim al" seçeneğiyle satın aldım ve banka kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün aynı gün teslim edilmesi gerekirken, ertesi gün Tekirdağ'dan İstanbul'a gelerek Nişantaşı Se...

5 Migros Antalya Sephora mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce mağazada alışveriş yaparken çalışan i*** tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Özellikle bir ürünle ilgili sorduğum soruya i*** Hanım, “sende o kadar para yok” şeklinde cevap v...

Sephora Vadi mağazasında yaklaşık 65.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Özellikle La Mer gibi yüksek fiyatlı ürünler de dahil olmak üzere birçok ürün aldım. Ancak mağaza çalışanları, tester veya deneme ürünü talebime olumsuz yanıt verdi. Özellikle La Mer’in 'firming', yani cildi kadi...

12 Kasım tarihinde Sephora online platformundan sipariş numarası 8004848596 ile Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Daha önce de aynı parfümü kullanmış biri olarak, bu kez aldığım ürünün kalıcılığının ve yayılımının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümün orijinal olmadığı yönünde cid...

06 Kasım’da Sephora’dan Armani İntensely parfüm satın aldım (sipariş/fatura numarası: 8004810297). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir kalıcılık sorunu yaşadım. Her kullanımda koku çok kısa sürede uçuyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Bu durum, daha önce kullandığım aynı parfümle kıyasl...

Gold kart üyesi olarak Sephora’dan 27 Eylül'de duygua**@hotmail.com adresime, goldg-KB2d2fhvhz kodlu orijinal boy ürün hediyesi için bir kod gönderildi. Ancak, kodun süresi geçmemesine rağmen hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu kodu kullanamıyorum. Kodu girdiğimde “aktif değil - şu a...

Sephora’dan hediye olarak gelen Shape & Set Clear Brow Gel kaş sabitleme jelini yalnızca üç kez, farklı zamanlarda kullandım. Her kullanımımda kaşlarımda dökülme arttı, kaşlarımı kuruttu ve beyazlık bıraktı. Son kullanımımda ise kaşlarımın neredeyse yarısı döküldü. Ürünün ambalajındaki uyarıları ve ...

Sephora uygulamasından 3002872376 numaralı siparişimle Versace ve Chloe nomade parfümlerini yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bugün teslim aldım. Ürünleri alır almaz denedim fakat her iki parfümde de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kokuları, orijinal parfümler gibi kalıcı değil; bolca sıkmama rağmen 10 ...

15 Kasım saat 16:30 civarında Suadiye Sephora mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Üç-dört çalışan kendi aralarında yüksek sesle, müşteriler hakkında ileri geri konuşuyordu. Özellikle esmer erkek bir çalışan, Prada parfümlerin olduğu bölümdeki bir arkadaşına, "Kendine ucuz ürün al...

14.11.2025 tarihinde Antalya The Land Of Legend Sephora mağazasından 269 TL ödeyerek bir kalemtıraş satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, içinde daha önce göz veya dudak kalemi açılmış olduğu, ürünün içinde boya ve kalıntıların bulunduğu açıkça görüldü. Yani bana satılan ürün kullanılmıştı. ...

1 hafta önce Sephora Cevahir AVM mağazasından Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün neredeyse hiç kokmadığını ve sıktıktan kısa bir süre sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Sıkarken de yoğun bir koku alamıyorum ve yaklaşık bir saat içinde parfümün e...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Tunalı Sephora mağazasından 1000 TL’ye aldığım fırça setinin saplarında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan iki-üç ay sonra saplarda çatlamalar başladı ve bir yıl içinde kaplaması tamamen kabardı, döküldü. Fırçaları sadece fırça temizleme suyuyla, talimatlara ...

12 Ekim tarihinde Sephora'nın online mağazasından Versace erkek parfüm seti siparişi verdim (Sipariş No: 8004884890). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte teslimat adresimi Başakşehir’den Sultangazi’ye değiştirmek istedim ancak sistemde bu işlem mümk...

14 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın mobil uygulamasında kampanyalı ysl parfüm almak istedim. Kampanya şartlarını sağladığımda ürün otomatik olarak sepetime ekleniyor ve stokta da mevcut görünüyor. Ancak ödeme ekranı hiçbir şekilde aktif olmuyor, siparişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ...

Sephora'dan iptal ettiğim ürünün kart iadesi hâlâ yapılmadı. 09.11.2025 tarihinde iptal ettim ama ne bilgilendirme var ne de iade var. Sorunu Gmail yoluyla bildiriyorum, ancak hâlâ çözülmedi. Sorunun kartla alakalı olduğunu da düşünmüyorum. Sorunun çözülmesini bekliyorum.

9 Kasım’da Sephora’dan online olarak cilt bakım ve makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da ev adresime teslim edildi. Ancak kutuları açık, güvenlik ve hijyen jelatini olmayan ürünler gönderildi. Ürünlerin bu şekilde satışa uygun olmadığını, hatta mağazada kullanılan ürünler olabileceğini...

5 Kasım 2025 tarihinde Sephora'nın kendi uygulamasından indirim kapsamında olan YSL Lip Glaze ürününü sipariş verdim (ürün normalde 2.400 TL'ydi ve indirimle 1.680 TL'ye geldi, sipariş oluşturdum). Fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Kasım ayı yoğunluğundandır diye ...

Dün (12 Kasım) doğum günü hediyesini almayı talep ettiğim İzmir İstinyePark çalışanı hediye stoğu olmadığı için hediyeyi veremeyeceğini söyleyip online ve mobil uygulama açıklamasında bile 1 ay geçerli olduğu yazan hakkın üç ay geçerli olduğunu söyledikten sonra yanlış bir yönlendirme ile beni başın...

5 Kasım tarihinde Sephora’dan aldığım serumu iade ettim ve ürün Sephora’ya ulaştı. Sipariş numaram: 8004788976. Ancak aradan geçen zamana rağmen 690 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yan...