Sephora ürün

8 Kasım günü İstiklal AVM’deki Sephora mağazasından kapatıcı satın aldım ve alışverişim sonrası bana parfüm testerı verildi. Ancak verilen testerin yarısı dolu, yarısı ise tamamen boştu. Testerı görünce yeterli ürün olmadığını fark ettim ve bu durumdan oldukça memnuniyetsiz kaldım. Testerların müşt...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasında Nars Cove pudra satın almak üzere kasaya yöneldim. Kasaya kadar elimde taşıdığım ürün elimden düştü ve kırıldı. O sırada mağaza satış yöneticisi G**** Hanım ve çalışanlardan R**** Hanım’a durumu ilettim, ancak bana hiçbir şekilde ...

07 Kasım 2025 tarihinde Sephora online uygulaması üzerinden 10.158,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 7-11 Kasım tarihleri arasında 10.000 TL üzeri alışverişe mini set hediye kampanyası olduğunu gördüm. 8 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığ...

07.11.2025 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden The Ordinary ve Sephora Gloss ürünlerini satın almak için banka kartımla sipariş verdim. Sipariş sırasında sistem, ödeme başarısız uyarısı verdi ve siparişimin alınmadığını düşündüm. Ayrıca soyadımı yanlış yazdığımdan dolayı da siparişin gerçekleşmediğin...

Bugün Piazza Sephora mağazasında arkadaşlarımla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Öğrenci olduğumuz için sırtımızda çantalarımız vardı ve mağazaya girer girmez çalışanların bize farklı bir şekilde davrandığını hissettik. Ürünlere bakmak istediğimizde ise çalışanlar bize kaba ve kötü bi...

6 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından aldığım Fenty Beauty sabitleme spreyinin ambalajında sorun yaşadım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, ambalajın üzerinde boydan boya karton ve silikon parçacıkları yapışmış olduğunu fark ettim. Karton ve silikon parçalarını çıkarmaya çalıştım an...

05.11.2025 tarihinde Sephora’dan verdiğim 8004797405 numaralı siparişim 06.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Mahallesi Gazi Caddesi Elliler İş Hanı Yıldız İletişim adresine teslim edildi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu ve hediye paketli olarak teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda Libre ...

Sephora Gold kart üyesiyim ve sık sık alışveriş yapmama rağmen, özellikle Zorlu Sephora mağazasında hiçbir zaman tester ürün verilmedi. Cilt bakımı, saç bakımı, makyaj ve parfüm gibi farklı kategorilerde defalarca alışveriş yaptım; ancak her seferinde tester istediğimde olumsuz yanıt aldım. Diğer ma...

5 Kasım 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden, Mersin şubesinden 8004805657 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “k18 leave-in molecular repair hair mask - Saç bakım maskesi” bulunuyordu ve ödemeyi Ziraat banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş verdikten yaklaşık 5-10 dakika sonra, ürün...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında ilk kez ziyaret ettiğim Marmara Forum Sephora mağazasında çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım istememe rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı. İstediğim ürünü sorduğumda bana farklı bir ürün satılmak istendi ve istediğim ürünlerle ilgili yeterli bi...

3 gündür Sephora’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Benefit markasına ait kil maskesini satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Yanlış e mail veya şifre, ödeme reddedildi” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kart bilgilerimin doğru olduğundan eminim ve kartımda herhangi bir sorun...

27 Ekim tarihinde Ankara Ankamall Sephora şubesinden alışveriş yaptım. Kasada aldığım ürünler arasında “Sephora Size Up” maskara da bulunuyordu ve toplamda 1298 TL ödeme yaptım. Ancak alışverişten sonra poşetimi kontrol ettiğimde maskaranın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü arkadaşıma hediye olarak a...

01.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Sephora şubesinden Sephora Size Up maskara satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1298 TL olarak gerçekleştirdim (Sıra No: ıa000012). Ancak alışveriş sonrası poşetimi kontrol ettiğimde maskara ürününün paketten çıkmadığını fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına i...

Merhaba, Bugün İstanbul Marmara Forum’daki Sephora mağazanızı ziyaret ettim ancak açıkçası uzun zamandır bu kadar ilgisiz bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım. Eskiden alışveriş tutarına bakılmaksızın çalışanlar ilgilenir, ürün önerilerinde bulunur ve tester ya da küçük hediyelerle müşteriyi mutlu ...

26 Eylül’de Sephora’nın online mağazasından aldığım The Ordinary serumun iadesini başlattım. Ürün iade koşullarına uygundu ve tarafınıza ulaştı. Sipariş numaram: 8004660774. İade tutarı 425 TL olup, kredi kartımla ödeme yapmıştım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yap...

1 Kasım 2025 tarihinde Hilltown’daki Sephora mağazasına giderek allık almak istedim. Mağaza çalışanından öneri istedim ve bana Sensai markasının allığını denetti. Beğendiğimi ve almak istediğimi söyledim. Çalışan, ürünü kullanabilmem için ayrıca bir aksesuar almam gerektiğini belirtti. Daha önce bu ...

Uzun süredir Zeytinburnu Marmara Forum AVM’deki Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum. Bütçem elverdiği sürece mağazayı tercih ediyorum fakat bugüne kadar herhangi bir tester ürünü alma veya deneme şansım olmadı. Diğer markaların mağazalarında kolaylıkla tester ürün verilirken, Sephora’da her ziy...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 13 bin tl tutarında alışveriş yaptıktan sonra eve geldiğimde fişimde “maske” ürünü yazdığını fark ettim, ancak böyle bir ürün almamıştım. Panikle mağazaya geri döndüm ve çalışan e** hanım’ı buldum. ...

01.10.2025 tarihinde Ankara Cepha Sephora mağazasından eşimin almış olduğu Dior frv Soft Filter Blush fondötenin kapak kısmı arızalıydı. Ürünü hiç kullanmadan, 05.10.2025 tarihinde mağazaya giderek kayıt açtırdım ve ürünü teslim ettim. Teslim sırasında bana, mağaza çalışanı tarafından yasal sürecin ...

22.10.2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden sipariş no: 8004772769 ile 7.400 TL’ye blue de Chanel parfüm satın aldım. Ürünü orijinal kutusunda ve faturasıyla teslim aldım. Ancak, parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok; kokusunu ben dahi alamıyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ...

26 Ekim 2025 tarihinde Sephora’dan The Ordinary Niacinamide ürünü sipariş ettim. Siparişim 30 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün neredeyse çeyreği eksik şekilde gönderildiğini fark ettim. 30 ml olarak belirtilen ürün, teraziyle ölçtüğümde de 30 ml çıkmadı ve şişenin çeyreği boştu. Kutu tamamen ...