to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Sephora mağazasından alınan ve sevgililer gününde bana hediye edilen Giorgio Armani Si Passione EDP 50 ml parfümle... ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Parfümü sıktığımda neredeyse hiç koku gelmiyor, kalıcılığı da yok denecek kadar az, adeta su sıkmışım gibi bir his veriyor. Erkek arkad
07.03.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazanızı ziyaret ettim. Üzerinde açıkça “Tester/Deneme Ürünü” iba...resi bulunan niş parfümleri ve kremleri incelediğim sırada, mağaza müdürü unvanını taşıyan şahıs tarafından son derece agresif, kurumsal kimlikten uzak ve sözlü tacize varan bir mu
06.05 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında İstanbul İstiklal Caddesi’indeki ...Sephora mağazasından, Black karta özel kampanya kapsamında alışveriş yaptım
Sephora Black kartı sahibiyim. Doğum günüm Şubat ayında olduğu için doğum g...ünü hediyesi olarak tanımlanan hediye ürünün hesabıma yansıtılacağı söylend
Şubat ayının 3’ünde Sephora’dan Tarte plumping lip oil aldım. Ürün elime geçtiğinde doluydu, herhangi bir sorun fark etm...emiştim. Geçen hafta Mısır tatilimde kullanmıştım, bugün tekrar kullanmak istediğimde sünger ucunun yırtılmış olduğunu gördüm. Bu kadar para verip aldığım bir üründe aplikatör ucun
Vadi İstanbul Sephora mağazasındaki çalışanların genel tavrından ve özellikle son yaşadığım deneyimden dolayı artık cidd...i anlamda güven kaybı yaşıyorum. Ne zaman mağazaya uğrasam, ürün tavsiyesi istediğimde hem yanlış yönlendiriliyorum hem de ürünler gereğinden fazla abartılarak satılmaya çalışılıyo
Akmerkez Sephora mağazasında hiç ilgi görmedim; yaklaşık yarım saat ürün baktım fakat bir kişi bile gelip ne aradığımı s...ormadı, ürünleri numaralarına tek tek bakarak kendim buldum. Üstüne kasada 10 dakika bekledim; satış danışmanı arkadaş sadece tek bir müşteriyle ilgileniyordu, mağaza kalabalık olm
4.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sephora Historia mağazasında Tangle Teezer marka taraklara bakıyorduk. Tarağın ...yapısını anlamak için ürüne yakından bakmak istedik. Bu sırada bir çalışan “yardımcı olayım” diyerek yanımıza geldi, ancak tam ürüne bakarken hijyen gerekçesini öne sürerek buna ço
Yaklaşık yarım saat önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan v...e sistemlerinde kaydı bulunan bir müşteriyim. Parfüm alacaktım, ayrıca almak istediğim başka bir ürünün testerını talep ettim. Mağazada görevli uzun boylu, esmer bir kadın çalışan,
"İlginiz için teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazanızdan, istediği...m koku profilini detaylı şekilde anlatarak satış danışmanınızın önerisi üze
Antalya The Land of Legends’te bulunan Sephora mağazasından 28 Ekim’de Dior Snow Essence of Light Crème satın aldım. Ürü...nü yüzüme sürdükten kısa süre sonra yanma ve kızarıklık başladı, ardından cildimde aşırı kuruluk oluştu. 3 gündür ürünü kullanmıyorum ancak yüzümde kabarıklık ve hassasiyet devam e
Yaklaşık 5 ay önce Sephora uygulaması üzerinden Tangle Teezer Detangler modeli bir tarak satın aldım. Kısa, düz ve ince ...telli saçlarım olduğu için tarağı zorlayacak hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, ürünün dişleri bir süre sonra eğrilmeye başladı ve adeta pazardan alınmış kalitesiz bir tarak görü
16.01.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 8005230013. Toplam 2....029 TL tutarındaki ödemem QNB kredi kartımdan anında çekildi ancak ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Samsun’daki Sephora mağazasından dün 10 bin tl üzerinde, tek çekimle yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Ancak kasada h...içbir şekilde tester teklif edilmedi ve alışverişim, tek bir tester bile verilmeden tamamlandı. Normalde Sephora’dan yaptığım önceki alışverişlerde tester verilmesine alışkınım ve
28.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Sephora mağazasına parfüm almak için gittim. Almak istediğim pa...rfümün 125 ml boyutunun stokta olmadığı ve artık gelmeyeceği mağaza çalışanı tarafından ifade edildi. Bunun üzerine daha büyük boyu alamayacağım söylenerek 75 ml’lik ürüne yönlendi
Sephora mobil uygulaması üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan Sephora Collection ruj, paketi aç...tığımda inanılmaz derecede tozlu ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir şekilde ulaştı. Ürünü açtığımda hijyen kontrolünden geçmemiş izlenimi veriyordu. Online makyaj ü
Sephora mobil uygulamasında yaklaşık bir yıl önce yaptığım bir ürün yorumum bulunuyor. Bu yorum artık beni kişisel olara...k rahatsız ettiği için silinmesini talep ediyorum. Haziran ayından bu yana üç kez yazılı olarak, iki kez de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yorumun kaldırılması için başvur
Sephora mobil uygulama üzerinden aldığım Rare Beauty allık için iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanılmamış, ambalajı ...açılmamış şekilde, tamamen aynı durumda kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün iademin reddedildiğini öğrendim. Depodan gelen bilgiye göre ürünün “iadeye uygun olmadığı” beli
24 Şubat’ta Sephora mobil uygulaması üzerinden Gucci parfüm siparişi verdim, ürünüm 26 Şubat’ta elime ulaştı. Sipariş sı...rasında kampanya kapsamında Gucci makyaj çantası ve kadın vücut losyonu hediyesi taahhüt ediliyordu ve bu şekilde seçim yaparak siparişimi tamamladım. Ancak kargo elime geçtiğinde
20 Şubat tarihinde Sephora’dan online olarak satın aldığım Tarte Macaron Blush & Glow Duo allığının Toasted Coconut reng...ini dün ilk defa kullanmak istedim. Ürün elime ulaştığından beri makyaj çekmecemde duruyordu ve hiçbir şekilde düşmedi ya da darbe almadı. 26 Şubat’ta fırçayla ürünü almaya çalışı
Sephora online üzerinden aldığım Prada Paradoxe Intense parfümü, yaşadığım sorun nedeniyle 6 Ocak tarihinde incelemeye g...önderdim. Yasal inceleme süresi olan 1 ay geçmesine rağmen bugün itibarıyla 2 ay oldu ve hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca Sephora ile iletişime geçtim, ancak her sefer
Sephora Akasya AVM mağazasından geçen hafta pazar günü Chloe marka bir parfüm satın aldım. Ancak parfüm tenimde 1–2 saat... bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az. Ayrıca parfüm bir süre sonra üzerimde çok kirli ve ekşi bir kokuya dönüyor, beklediğim Chloe kokusundan tamamen farklı, r
Sephora internet sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Dior Forever Glow Star Filter ürününü satın aldım. Ürünü sadec...e iki kez denedim ve ilk kullanımda bile kıvamının bozuk olduğunu fark ettim. Üründen normal bir ürün yapısı yerine adeta su ve yağ karışımı şeklinde bir içerik geliyor, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78