HDMI Portu İlk Günden Arızalı, Ücretsiz Kutu Değişimi Talep Ediyorum

7 Eylül 2025 tarihinde Digiturk uydu aboneliğimi bir yıl daha uzattım. Ancak kullandığım kutunun HDMI portunda cihaz ilk geldiği günden beri sorun var ve bu problem hiç düzelmedi, sürekli olarak devam ediyor.

Bu nedenle defalarca servis süreci yaşadım, 2 kez cihaz, 1 kez de kumanda değişimi yapıldı. Tüm bu değişimlere rağmen HDMI sorunu çözülmedi. Son olarak kutu değişimi talep ettiğimde ise benden 700 TL ücret talep edildi, bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmedim.

Cihaz kaynaklı, ilk günden beri devam eden ve servis kayıtlarıyla da görülebilecek bir sorun için benden ücret talep edilmeden, kutumun sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.