to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 günü saat 20.50 civarında Vadi İstanbul Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Daha önce kullandığım Hugo B...oss Elixir’e benzer bir koku aradığım için mağazada yaklaşık 10 farklı parfüm denedim. İçlerinden bir tanesini beğenip çalışana koklattığımda, kendisi bunun Hugo Boss Classic olduğ
İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasında bugün yaşadığım tutumdan ve müşteri ayrımcılığından dolayı şikayetçiyim. ...Black kart üyesi olduğumu belirterek kasada indirimimin görünmediğini, kontrol edilmesini rica ettim. Oradaki personel bana ya indirim ya da küçük bir hediye alabileceğimi söyledi.
Sephora’dan internet üzerinden Rare Beauty marka highlighter satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime geçti ancak kutuyu aç...tığımda highlighter’ın kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Aynı ürünü daha önce de kırık şekilde teslim almıştım, ilkinde uğraşmak istemedim ama bunun ikinci kez yaşanması ve ürü
Cepa Sephora mağazasında kısa süre önce yaptığım yaklaşık 9.500 TL’lik alışverişte yaşadığım tester sorununu paylaşmak i...stiyorum. Mağazada bir saate yakın zaman geçirip ürün denedim ve üç ürün satın aldım: ysl ruj, ysl likit allık ve Dior highlighter paleti. Buna rağmen kasada bana sadece iki fişlik
"Şimdi buldum mailinizi. 100 TL kupon tanımlamış olmanıza gerçekten çok mutlu oldum. Tam olarak buna ihtiyacım vardı. Lütfetmişsiniz."
Sephora’nın online sitesinden 8006019196 numaralı siparişimle birlikte yaklaşık 24.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu... kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen paketimin içinden sadece broşür çıkması ve hiçbir tester ürün gönderilmemesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Sephora gib
Sephora’nın yıllardır müşterisiyim ve bugüne kadar mağazalarınızdan ciddi miktarda alışveriş gerçekleştirmiş bir müşteri...niz olarak Marmara Park mağazanızda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada, gözümün önünde yabancı bir müşteriye içeriden poşet dolusu hediye verildi
Bugün, 9 Ağustos Pazar günü Forum Bornova Sephora mağazasında, Dior standında görev yapan erkek bir çalışanın müşteriler...e karşı sergilediği tavırdan son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte ürünleri incelerken ve denemek amacıyla testerları kullanırken görevlinin süre
Marmara Park AVM’deki Sephora mağazasında parfüm testerlarının kullanımıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak isti...yorum. Diğer AVM’lerdeki Sephora mağazalarında parfümler müşterilerin ulaşabileceği stantlarda yer alıyor ve hangi parfümü alacaksak rahatça kendimiz deneyebiliyoruz. Ancak Marmara
"Merhaba, tarafıma hızlı şekilde dönüş yapıldı ve tarafıma kupon tanımlandı teşekkür ediyorum."
4.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Sephora mağazasına Coco Chanel parfüm satın almak için gittim. Ödeme aşama...sında kasaya geçtiğimde, kasadaki görevliye tester ürün rica ettim. Ancak görevli bunu son derece kaba ve kırıcı bir üslupla “tester yok” diyerek ifade etti. Aynı bilgi bana daha n
İzmir Hilltown Sephora mağazanızda dün yaşadığım tester sorunu nedeniyle artık mağazanızdan alışveriş yapmamaya karar ve...rdim. Online ve Trendyol üzerinden alışveriş yaptığımda ysl ruj için tester gönderilirken, mağazaya gelip allık satın aldığımda ikinci kez tester verilmedi. Mağaza çalışanları tes
Merhabalar, ben A**** C*****, İstanbul Mall Of İstanbul Sephora mağazanızın aktif ve daimi bir müşterisiyim. Bugüne kada...r alışverişlerimi severek ve memnun kalarak sizden yapıyordum. Yaklaşık bir aydır mağazanıza her gidişimde alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde tester ürün alamıyorum. Devamlı
23 Temmuz 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005955640 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında yaklaşı...k %70 indirimle toplam 1.603 TL tutarında 5 adet Sephora Collection ürünü satın aldım. Siparişimin 27 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, önce farklı bir adr
30 Temmuz Perşembe günü saat 13.30-14.00 arasında Armada AVM’deki Sephora mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Origi...ns maske, Summer Fridays gloss, Dior Airflash sprey ve Dior allık gibi birkaç ürün seçip sepete ekledim, kasaya geçtiğimde de tutar yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. Ödemeyi iki far
"Cansel hanım aradı, özür diledi ve adresimi aldı ürünü göndereceğini söyledi."
19 Temmuz 2026 tarihinde, doğum günümden bir gün önce kendime hediye almak için Ankara Cepa AVM Sephora mağazasından Jea...n Paul Gaultier Le Beau Paradise Garden parfüm satın aldım. Satış sırasında özellikle parfümün bozulmaması için küçük boy istediğimi belirtmeme rağmen, ürünün testeri gösterilmedi
17 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazanızı ziyaret ederek yalnızca merak ettiğim bir parfümü deneyip sa...tın almak istedim. Givency Irresistible EDP 50 ml kadın parfümü için yardım almak üzere bir erkek çalışana yöneldim ve istediğim kokuyu sordum. Ancak çalışan, benimle ilgilenmek ye
İzmir İstinyePark Sephora mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak mağazaya her ...gidişimde dikkatimi çeken bir durum nedeniyle artık şikayetimi iletme gereği duydum. Yaptığım alışverişlerin tutarı ne olursa olsun, bu mağazada neredeyse hiç tester ürün verilmed
30 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Sephora mağazasından iki ayrı işlemle toplamda yaklaşık 11 bin tl tutarında alış...veriş yaptım. Aynı gün biri 8.120 TL, diğeri 2.849 TL olan bu alışverişlerim de dahil olmak üzere, daha önce yaptığım hiçbir alışverişte bana tek bir tester ürün bile verilmediğini
5 Temmuz tarihinde İstanbul’daki Mall of Sephora mağazasından Gold kartımla toplam 14.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna ...rağmen kasada bana tek bir ürün ya da tester hediye edilmedi. Sürekli gittiğim ve favori olarak gördüğüm bir mağaza olduğu için bu durum beni gerçekten çok üzdü ve kendimi değersiz
01.07.2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından toplu tutarda alışveriş yaptım. Eve döndüğümde satın a...ldığım Benefit Cookie allığın satış ürünü değil, tester ürün olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı bir satış hatasıdır. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta ile durum
01.07.2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından toplu tutarda alışveriş yaptım. Eve döndüğümde satın a...ldığım Benefit Cookie allığın satış ürünü değil, tester ürün olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı bir satış hatasıdır. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta ile durum
05.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Real Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü alırk...en tester talep ettiğim halde tarafıma tester verilmedi. Satın alım yapmış olmama rağmen tester talebimin karşılanmaması ve çalışanların genel tavrının soğuk olması beni müşteri ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
