
Her Alışverişimde Tester Ürünler Gönderilmiyor Adil Davranılmadığını Düşünüyorum

Sephora’dan hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak ne zaman alışveriş yapsam, diğer müşterilere gönderilen tester ürünler bana hiçbir şekilde eklenmiyor. Son olarak 8 Kasım’da 8004846027 numaralı siparişimle Tarte kapatıcı ve Charlotte makyaj sabitleyici spr...
Sephora'da Tester Ürünler Müşteriye Değil, Satışa Gidiyor!
Sephora Akasya mağazasından son 2 yıldır yaptığım her alışverişte, yüksek meblağlarda (toplamda yaklaşık 8000 TL) ürün almama rağmen hiçbir zaman tester ürün verilmedi. Mağaza çalışanlarına her defasında tester talebimi ilettiğimde ise “elimizde yok” yanıtını aldım. Ayrıca, genel olarak Sephora çalı...
Tester Verilmemesi Ve Çalışan Davranışı Nedeniyle Mağazada Rahatsızlık Yaşadım

Son iki yıldır Antalya Migros ve Terracity Sephora mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez alışveriş yaptım ve toplamda 5000 TL civarında harcama gerçekleştirdim. Ancak her alışverişimde tester ürün talep etmeme rağmen, yalnızca 2 kez tester verildi. Çoğu za...
Sephora Ankamall Mağazasında İlgisiz Personel Ve Tester Verilmemesi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Ankara Ankamall Sephora mağazasında yaşadığım hizmetten memnun kalmadım. İki hafta önce ilk alışverişimi yaptım ve fondöten ile kapatıcı aldım. Ayrıca başka bir markanın kapatıcısı, parfüm ve serum testerı talep ettim. Ancak alışveriş yapmama rağmen hiçbir tester verilmedi. Ürün denemek istediğimde ...
Sephora Mağazasında Yüksek Tutarlı Alışverişte Tester Ve Eşit Hizmet Sorunu
Sephora Vadi mağazasında yaklaşık 65.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Özellikle La Mer gibi yüksek fiyatlı ürünler de dahil olmak üzere birçok ürün aldım. Ancak mağaza çalışanları, tester veya deneme ürünü talebime olumsuz yanıt verdi. Özellikle La Mer’in 'firming', yani cildi kadi...
Sephora Aldığım Versace ve Chloe Parfümlerinin Kalıcılığı Çok Düşük, Orijinallik Şüphesi Yaşıyorum

Sephora uygulamasından 3002872376 numaralı siparişimle Versace ve Chloe nomade parfümlerini yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bugün teslim aldım. Ürünleri alır almaz denedim fakat her iki parfümde de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kokuları, orijinal parfümler gibi kalıcı değil; bolca sıkmama rağmen 10 ...
Sephora'dan Gelen Kullanılmış Tester Parfüm Hayal Kırıklığı Yarattı
10 Kasım 2025 tarihinde Sephora’dan 13.000 TL tutarında bir online sipariş verdim ve siparişimi bugün teslim aldım. Sipariş numaram: 8004834206. Siparişimde bana hediye olarak gönderilen parfümün kullanılmış tester ürün olduğunu gördüm. Böyle yüksek tutarlı bir alışverişte, kullanılmış bir tester pa...
Kampanya Hediyesi Ve Tester Ürünler Siparişimle Birlikte Gönderilmedi

07 Kasım 2025 tarihinde Sephora uygulamasından 8004820805 numaralı ve 10.183,80 TL tutarındaki siparişimi verdim. Satın alma öncesinde, 7-11 Kasım tarihleri arasında 10.000 TL üzeri alışverişe mini set hediye kampanyası olduğu belirtiliyordu ve siparişimi oluştururken mini set hediyesi de sepetimde ...
Sephora Mağazasında İlgisiz Ve Dikkatsiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada deneme ürünlerinin saklandığını ve tester verilmediğini fark ettim. Bir ürünün testerını denemek istediğimde, görevli kişi suratıma bakmadan ve iletişim kurmadan ürünü çekip bileği...
Zorlu Sephora Mağazasında Tester Ürünlerin Sunulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sephora Gold kart üyesiyim ve sık sık alışveriş yapmama rağmen, özellikle Zorlu Sephora mağazasında hiçbir zaman tester ürün verilmedi. Cilt bakımı, saç bakımı, makyaj ve parfüm gibi farklı kategorilerde defalarca alışveriş yaptım; ancak her seferinde tester istediğimde olumsuz yanıt aldım. Diğer ma...
Sephora Marmara Forum Mağazasında İlgisiz Ve Soğuk Müşteri Deneyimi
Merhaba, Bugün İstanbul Marmara Forum’daki Sephora mağazanızı ziyaret ettim ancak açıkçası uzun zamandır bu kadar ilgisiz bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım. Eskiden alışveriş tutarına bakılmaksızın çalışanlar ilgilenir, ürün önerilerinde bulunur ve tester ya da küçük hediyelerle müşteriyi mutlu ...
Tester Ürün Eksikliği Ve Üyelik Avantajlarının Yetersizliği

Uzun süredir Zeytinburnu Marmara Forum AVM’deki Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum. Bütçem elverdiği sürece mağazayı tercih ediyorum fakat bugüne kadar herhangi bir tester ürünü alma veya deneme şansım olmadı. Diğer markaların mağazalarında kolaylıkla tester ürün verilirken, Sephora’da her ziy...
Eksik Ürün Ve Hediye Paketi Sorunu: Sephora’dan Hayal Kırıklığı

26 Ekim 2025 tarihinde Sephora’dan The Ordinary Niacinamide ürünü sipariş ettim. Siparişim 30 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün neredeyse çeyreği eksik şekilde gönderildiğini fark ettim. 30 ml olarak belirtilen ürün, teraziyle ölçtüğümde de 30 ml çıkmadı ve şişenin çeyreği boştu. Kutu tamamen ...
Sephora Alışverişlerimde Tester Ürün Gönderilmiyor

Sephora'nın online mağazasından yaklaşık 10 kez alışveriş yaptım. Her alışverişimde tester ürün gönderilmesini beklememe rağmen yalnızca bir kez tester gönderildi ve o da bitmiş bir erkek parfüm testerıydı. Diğer siparişlerimde ise hiçbir tester ürün gönderilmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerine e-p...
Sephora Mağazalarında Tester Ürün Verilmemesi Ve Telafi Beklentisi
Son 1 ay içinde hem Aqua Florya hem de Bağdat Caddesi Sephora mağazalarından birkaç kez alışveriş yaptım. Her seferinde farklı ürünler almama rağmen, hiçbir alışverişimde tester verilmedi. Oysa tester ürünlerin, müşterilerin yeni ürünler hakkında fikir sahibi olması için sunulması gerektiğini düşünü...
Bakırköy Sephora Mağazasında Her Alışverişte Tester Ürün Verilmemesi Ve İlgisiz Çalışanlar

Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından yaptığım her alışverişte tester ürün verilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Son olarak yaklaşık 11 bin tl tutarında bir parfüm alışverişi yaptım, ancak yine tester istememe rağmen sadece küçük bir makyaj temizleme suyu verildi. Üstelik bu ürün verilirken...
Kullanılmış Ve Eksik Parfüm Testerı Verildi

11 Ekim Cumartesi günü Marmara Park Sephora mağazasından alışveriş yaptım. İlk defa tester parfüm verildi, ancak verilen tester hem kullanılmıştı hem de içinde çok az ürün kalmıştı. Kağıt içinde verilen minik parfüm testerında sadece üç fıs kadar ürün kalmıştı ve bastığımda hemen fıslamaya başladı. ...
Sephora Cevahir’de İlgisiz Personel Ve Yetersiz Tester Uygulaması

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Cevahir AVM Sephora mağazasını ziyaret ettim. Makyaj malzemesi almak ve ürünleri denemek için mağazada en az 2-3 farklı personelden yardım istedim ancak kimse yardımcı olmadı. En sonunda hamile bir çalışan ilgilendi fakat Huda Beauty pudrayı yüzüme uy...
Sephora Online Siparişlerinde Tester Ürün Verilmemesi Sorunu
11 Ekim 2025 tarihinde Sephora Tu Alı mağazasından online siparişle Tarte allık ve ruj seti aldım ve mağaza teslimi seçtim. Sipariş numaram: 8004737424. Ürünü teslim almaya gittiğimde tester ürün talebim oldu, ancak 'Online siparişlerde tester veremiyoruz.' cevabını aldım. Daha önce de benzer şekild...
Sephora'da Hediye Fırça Ve Tester Ürünlerin Verilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

08 Ekim 2025 tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada yer alan tanıtım broşüründe, 1.750 TL üzeri alışverişlerde fırça hediye edileceği belirtiliyordu. 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada fırça hediyemi talep ettim. Ancak elleri...
Sephora İade Sürecinde Tester Karışıklığı Nedeniyle Ücret İadesi Gecikti
Sephora online mağazasından ilk kez alışveriş yaptım ve üç adet makyaj ürünü sipariş ettim. Siparişimle birlikte minik bir tester parfüm gönderilmişti. Benefit Porefessional Foundation'ın rengini yanlış aldığım için, ürünü hiç kullanmadan ve sadece kutusuna bakarak hemen iade etmek istedim. 6 Ekim’d...
Yüksek Tutarla Alışverişte İndirim Ve Tester Sorunu

1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasından, fatura numarası 6d22025000029916 olan yaklaşık 12 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Kasada “2. Ürün %40 indirim” kampanyası olmasına rağmen, bu indirim ilk etapta uygulanmadı. Biz hatırlatınca indirim yapıldı. Ayrıca, bu kadar yüksek tutar...
