Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora puan

958 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Müşteri hizmetlerine yanlış anlaşılmayı düzelttikleri için teşekkür ederim"

Seda şikayetini yayından kaldırdı

Sephora Black Kart Kullanıcısının Puan Eksikliği

143

Sephora Black kart kullanıcısıyım ve uzun süredir düzenli olarak Sephora’dan alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde hesa...

Çözüldü

Sephora Black Kartımdaki Puanlar Aniden Silindi

210

"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler"

Sephora Black kartıma kayıtlı puanlarım uygulamada bir anda silindi. Kısa b...

Sephora Puanlarım Sürekli Sıfırlanıyor Ve Geri Yüklenmesi Gerekiyor

153

Sephora puanlarım sürekli 15 bin puana geldiği an siliniyor ve baştan 0’dan itibaren puan toplamaya çalışıyorum. Mağazay...

Sephora Puanlarım Neden Aniden Sıfırlandı?

161

Sephora mobil uygulamasında kayıtlı hesabımda yaklaşık 7.490 civarında puanım varken, 7 Mart tarihinde uygulamaya girdiğ...

Sephora Black Kartımda 30.000 Puan Açıklama Olmadan Silindi

457

Sephora Black Kart üyesiyim ve Gold seviyesine geçmeme yaklaşık 10 bin puan kalmıştı. Son iki hafta içinde ağırlıklı ola...

Sephora Black Kartımdaki 13 Bin Puanın Açıklamasız Silinmesi

304

Sephora Black kart üyesiyim ve kartımda yaklaşık 13 bin küsur puan birikmişti. Gold karta geçmeme çok az kalmışken, bugü...

Çözüldü
Hande şikayetini yayından kaldırdı

On Bin Altı Yüz Puanım Açıklama Olmadan Silindi Ve Geri Yüklenmesini İstiyorum

243

"Hemen çözüldü çok ilgililer teşekkürler"

Sephora online hesabımı kontrol ederken, yaklaşık 10 dakika önce biriktirdiğim 10.600 puanımın hiçbir gerekçe gösterilme...

Sephora Puanlarımın Aniden Silinmesi Ve Açıklama Talebim

243

Sephora internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler nedeniyle yaklaşık 8.000 puan biriktirmiştim. Tüm bu puanları ya...

Çözüldü
875
Aslı şikayetini yayından kaldırdı

07.02.2026 Tarihli Sephora Alışverişimin Puanları Hesaba Yansımıyor

296

07.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Sephora mağazasından yaklaşık 1.149 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveri...

Çözüldü

Sephora Kartımdaki Puanların Açıklama Olmadan Silinmesi

328

"Benimle ilgilenen Tuğçe Hanım'a çok teşekkür ederim. Her bir soruma karşılık çok hızlı ve açıklayıcı şekilde yanıt verdi. Sorunumu da çözdü."

Sephora Türkiye’den Ağustos 2025'ten beri hem online kanaldan hem de Ankara...

Black Kart Hediye Kodu Maili Gelmedi

402

Sephora online mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık bir hafta önce 15.000 puana ulaştım ve Black kart s...

Sephora Black Kart Puanlarım Açıklamasız Sıfırlandı Ve İletişim Yok

1.273

Sephora Black kartıma tanımlı yaklaşık 13 bin civarında puanım varken, Şubat ayında puanlarımın uygulama üzerinde sıfırl...

Sephora Mobil Uygulamasında Eski Sipariş Geçmişi Görünmüyor Ve Haklarım Kayıp

180

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Önce hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı, yeniden...

Sephora Black Kart Puanlarım Sıfırlandı Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

210

Black kart üyesi olduğum Sephora’da son günlerde yaşadığım puan problemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...

Sephora’da Puanlarım Açıklama Ve İade Talebine Rağmen Silindi

247

Sephora online sistemimde biriken puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5–6 bin civarında puanım hiçbir bilgilen...

Sephora Puanlarım Bildirimsiz Silindi

218

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Y...

Sephora Kartımdaki Puanların Aniden Sıfır Görünmesi Ve Düzeltme Talebi

325

Sephora kartıma tanımlı olan puanlarım yaklaşık üç gün önce hiçbir işlem yapmamama rağmen kendi kendine silinmiş gibi gö...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77

Marka Karnesini Gör