to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Black kart üyesiyim ve kısa süre içinde Gold kart statüsüne geçmeme az kalmışken hesabımdaki tüm puanların silindiğini fark ettim. Neden böyle bir işlem yapıldığını anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
28.04 tarihinde Bursa Korupark şubenizden 7.007 TL tutarında alışveriş yaptım ancak bu alışverişimin de puanlarıma yansımadığını gördüm. Hem mevcut puanlarımın silinmiş olması hem de son yaptığım yüksek tutarlı alışverişin puana eklenmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında Bursa Korupark mağazanızda çalışanlarla görüştüm fakat herhangi bir bilgi veremediler, nedenini bilmediklerini söylediler. Tarafıma net bir açıklama yapılmasını, silinen tüm puanlarımın ve 28.04 tarihli 7.007 TL’lik alışverişimden kazanmış olmam gereken puanların, Black kartıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: Buse G**** – 0553********95. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bursa Korupark AVM’deki Sephora mağazasından pazar günü Sephora Black kart üyesi oldum. Bugün Sephora uygulamasına girdiğimde puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Black kartımda 22.000’in üzerinde puan bulunuyordu ve hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir harcama ya da kullanım yapmadığım halde tüm pua...
Sephora'da normalde Black kart üyesiyim sürekli Bursa Korupark'taki Sephora'dan alışveriş yapıyorum ama kartımdaki puanlar siliniyor. Lütfen artık birisi bu duruma çözüm bulsun. O kadar alışveriş yapmamıza rağmen yanında tester alamamak da cabası. Eğer tester alabilirsek o ürünü deneyip beğenirsek b...
Bursa Korupark Sephora mağazasına kayıtlı hesabımdaki yaklaşık 7.900 puanımın sıfırlandığını yeni fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da uyarı almadan birikmiş puanlarımın silinmiş olduğunu görmek beni ciddi anlamda mağdur etti. Uzun süredir yaptığım alışverişler sonucu kazand...
Sephora Black kart üyesiyim ve kartımda yaklaşık 13 bin küsur puan birikmişti. Gold karta geçmeme çok az kalmışken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde tüm puanlarımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Üstelik yakın zamanda alışveriş yapmama rağmen tüm birikmiş puanlarımın silinmiş olma...
Sephora online hesabımda kayıtlı Black kart puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Yaklaşık 4 gün önce silinmiş görünüyor. Normalde hesabımda 13.000 civarında puan olması gerekirken şu an uygulamada puanım sıfır olarak görünüyor. 29 Kasım 2025 tarihinden bugüne kadar Se...
Yorumlar