Gamze
Şikayetleri(5)
Zara Online Mağazasından Sipariş Verdim, Kargom Kayıp
Zara'nın online mağazasından 30 Mart'ta bir pantolon aldım. Tahmini teslimat tarihi 4 Nisan'dı ama 4 Nisan'dan bu yana k...argom sadece 'gönderildi' olarak gözüküyor. Devamlı müşteri temsilcisine bağlanıyorum ama herhangi bir yardımda bulunmayıp beni sadece bekletiyorlar. Mağdur edildim. Müşteri memnun


Sephora'da Kayıp Puanlar: Müşteri Sadakat Programında Beklenmedik Sorun
Sephora'da puanlarım gözükmüyor, sadece en son aldığım ürünün puanı görünüyor. Puanlarım neden silindi? Puanlarımın geri... yüklenmesini istiyorum. Black kartım ve Gold karta ulaştırmaya çalışıyordum ama puanlarımı sildiler. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Şimdiden teşekkürler.
İptal Edilen Üyelikten Para Çekilmeye Devam Ediliyor
Kaç ay önce üyeliğimi iptal ettiğim halde para çekilmeye devam ediliyor. Bu işi ya çözülsün ya da mahkeme yoluyla halled...eceğim. Mail bile attığım halde görmezden geliniyor. Kaç ay boyunca para çekildi, geriye dönük paralarımı istiyorum. Ne zaman üyeliğimi sildiğim zaten belli.




Sephora Puanlarım Kendiliğinden Silindi
Sephora puanım kendi kendine sıfırlanmış. Böyle bir şey nasıl oluyor? Neye dayanarak siliniyor, ne kadar saçma. Gerçekte...n çok sevdiğim ve sürekli tercih ettiğim bir mağazaydı, böyle olması çok üzücü. Umarım en yakın zamanda dikkate alınır ve böyle bir şey bir daha yaşanmaz.

