Sephora’da 5 Ay Süren Puan Yükleme Gecikmesi
30 Kasım tarihinde Samsun Piazza Avm Sephora mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kayıtlı telefon numaramı vererek işlem yaptırmama rağmen, üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın puanlarım hâlâ kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili mağaza tarafıyla görüştüğümde, işlemin biraz zaman alabileceği ve en kısa sürede puanlarımın kartıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı ve bilgilendirme de almadım.
30 Kasım tarihli bu alışverişime ait eksik puanlarımın gecikmeden Sephora kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.











