Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora’da 5 Ay Süren Puan Yükleme Gecikmesi

Gülsen
Gülsen
Sephora
27 Nisan 12:19235

30 Kasım tarihinde Samsun Piazza Avm Sephora mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kayıtlı telefon numaramı vererek işlem yaptırmama rağmen, üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın puanlarım hâlâ kartıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili mağaza tarafıyla görüştüğümde, işlemin biraz zaman alabileceği ve en kısa sürede puanlarımın kartıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı ve bilgilendirme de almadım.

30 Kasım tarihli bu alışverişime ait eksik puanlarımın gecikmeden Sephora kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 17:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıllardır Sephora Kartıma Puan Yüklenmemesi Mağduriyetimi Artırıyor

Süeda
Süeda
Sephora
25 Kasım 2025 22:41240

"Teşekkür"

1

Sephora Kart Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmeti İletişimsiz

Özge
Özge
Sephora
2 Şubat 14:42284

Sephora Kart kullanıcısıyım ve Ağustos ayından beri yaptığım alışverişlerin puanları hesabıma hiç yüklenmiyor. Bu süre i...

Sephora Black Kart Puanları Otomatik Yüklenmiyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Eylül
Eylül
Sephora
17 Eylül 2025 16:56581

Sephora Black kartım olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır -genellikle Mersin Forum AVM mağazasından- yaptığım tüm alışver...

1

Sephora Kartıma Puanlar Ve Gold Üyelik Yansıtılmadı

Tutku
Tutku
Sephora
3 Aralık 2025 11:30215

30 Kasım tarihinde hem online hem de mağazadan yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken puanlar Sephora kartıma yansımad...

Sephora Kartımda Biriken Puanlarım Yüklenmiyor!

Deniz
Deniz
Sephora
21 Ağustos 2025 01:30325

Sephora kartımdaki puanlarım uzun süredir eksik görünüyor. Hem online hem de mağazadan bir yıl boyunca birçok alışveriş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular