Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora puan

954 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Sephora Black Kartımdaki Puanlar Aniden Silindi

9 Mart 18:59208

"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler"

Sephora Black kartıma kayıtlı puanlarım uygulamada bir anda silindi. Kısa b...

Sephora Puanlarım Sürekli Sıfırlanıyor Ve Geri Yüklenmesi Gerekiyor

8 Mart 19:34152

Sephora puanlarım sürekli 15 bin puana geldiği an siliniyor ve baştan 0’dan itibaren puan toplamaya çalışıyorum. Mağazay...

Sephora Puanlarım Neden Aniden Sıfırlandı?

8 Mart 01:57158

Sephora mobil uygulamasında kayıtlı hesabımda yaklaşık 7.490 civarında puanım varken, 7 Mart tarihinde uygulamaya girdiğ...

Sephora Black Kartımda 30.000 Puan Açıklama Olmadan Silindi

7 Mart 21:48452

Sephora Black Kart üyesiyim ve Gold seviyesine geçmeme yaklaşık 10 bin puan kalmıştı. Son iki hafta içinde ağırlıklı ola...

Sephora Black Kartımdaki 13 Bin Puanın Açıklamasız Silinmesi

6 Mart 11:11299

Sephora Black kart üyesiyim ve kartımda yaklaşık 13 bin küsur puan birikmişti. Gold karta geçmeme çok az kalmışken, bugü...

5
Çözüldü
4 Mart 23:30
Hande şikayetini yayından kaldırdı
3

On Bin Altı Yüz Puanım Açıklama Olmadan Silindi Ve Geri Yüklenmesini İstiyorum

3 Mart 15:50236

"Hemen çözüldü çok ilgililer teşekkürler"

Sephora online hesabımı kontrol ederken, yaklaşık 10 dakika önce biriktirdiğim 10.600 puanımın hiçbir gerekçe gösterilme...

Sephora Puanlarımın Aniden Silinmesi Ve Açıklama Talebim

3 Mart 10:04235

Sephora internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler nedeniyle yaklaşık 8.000 puan biriktirmiştim. Tüm bu puanları ya...

Sephora Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Puanların Silinmesi

28 Şubat 18:57861

16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Sephora şubesinde annem The Ordinary markasına ait 655 TL’lik bir tonik satı...

1

07.02.2026 Tarihli Sephora Alışverişimin Puanları Hesaba Yansımıyor

27 Şubat 22:13286

07.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Sephora mağazasından yaklaşık 1.149 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveri...

5
Çözüldü

Sephora Kartımdaki Puanların Açıklama Olmadan Silinmesi

25 Şubat 03:53323

"Benimle ilgilenen Tuğçe Hanım'a çok teşekkür ederim. Her bir soruma karşılık çok hızlı ve açıklayıcı şekilde yanıt verdi. Sorunumu da çözdü."

Sephora Türkiye’den Ağustos 2025'ten beri hem online kanaldan hem de Ankara...

1

Black Kart Hediye Kodu Maili Gelmedi

24 Şubat 16:39396

Sephora online mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık bir hafta önce 15.000 puana ulaştım ve Black kart s...

Sephora Black Kart Puanlarım Açıklamasız Sıfırlandı Ve İletişim Yok

23 Şubat 17:071.230

Sephora Black kartıma tanımlı yaklaşık 13 bin civarında puanım varken, Şubat ayında puanlarımın uygulama üzerinde sıfırl...

Sephora Mobil Uygulamasında Eski Sipariş Geçmişi Görünmüyor Ve Haklarım Kayıp

22 Şubat 15:14179

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Önce hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı, yeniden...

1

Sephora Black Kart Puanlarım Sıfırlandı Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

19 Şubat 14:15210

Black kart üyesi olduğum Sephora’da son günlerde yaşadığım puan problemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...

Sephora Puanlarım Bildirimsiz Silindi

17 Şubat 10:26215

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Y...

Sephora Kartımdaki Puanların Aniden Sıfır Görünmesi Ve Düzeltme Talebi

12 Şubat 21:14323

Sephora kartıma tanımlı olan puanlarım yaklaşık üç gün önce hiçbir işlem yapmamama rağmen kendi kendine silinmiş gibi gö...

Sephora Kartımda 8000 Puanın Nedensiz Silinmesi

12 Şubat 11:35180

Sephora kartıma kayıtlı yaklaşık 8.000 puanım varken, 12.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde puanlarımın hiçbir...

4
Çözüldü
10 Şubat 13:10766
Saba şikayetini yayından kaldırdı
1

Sephora Hilltown Puanlarım Eksik Ve Görünmüyor

9 Şubat 00:54143

Sephora Hilltown mağazasından 7 Şubat tarihinde 16.141 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Bu alışverişten kaz...

Sephora Sadakat Programı Puanlarımın Açıklamasız Sıfırlanması

8 Şubat 13:48260

Sephora’nın sadakat programına kayıtlıyım ve uzun süredir düzenli alışveriş yaparak puan biriktiriyordum. Biriktirdiğim ...

Sephora Mobil Alışveriş Puanım Hesaba Geçmedi

6 Şubat 16:07280

Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrası tanımlanması gereken puanım hâlâ hesabıma geçmedi. 24 Ocak...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

Marka Karnesini Gör