to read complaints and reviews, or file yours.Aranmadığım Kargonun Keyfi İadesi, Yeniden Sevk Talebi
12.05.2026 tarihinde Sephora’dan aldığım ürünün Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 191204310 numaralı kargom için ne teslimat öncesinde ne de teslimat sırasında tek bir kere bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde görünerek gönderim iade sürecine alınmış.
Ben teslimat için aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun keyfi bir şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum. 191204310 takip numaralı Sephora kargomun yeniden sevk edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
