to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Geciken 3.490 TL İade
Sephora’nın online mağazasından 19 Nisan’da 8005573129 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait ürünleri 27 Nisan’da iade ettim. Toplam 3.490 TL’lik bu iadenin kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler fakat o tarihten bu yana sürekli oyalanıyorum, somut bir geri dönüş ya da hesabıma yansıyan herhangi bir tutar olmadı. Ne SMS ne de mail yoluyla net bir bilgilendirme de alamıyorum.
8005573129 numaralı siparişe ait 3.490 TL’lik iade tutarımın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
