to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Capacity mağazasından The Inkey List krem ve serum içeren bir alışveriş yaptım ancak ürünlerim eksik geldi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce ürünleri iade için geri gönderdim fakat ürünler tekrar elime ulaştığında yine eksik geldi.
Yaşadığım bu tekrar eden eksiklik nedeniyle artık ürünleri değil, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde yardımcı olmadılar ve yalnızca iadeye vermemi söylediler, ancak süreç bu şekilde çözüme kavuşmadı.
Ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
29.10.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 10.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde Huda Beauty, Charlotte Tilbury, Rare Beauty, Gisou, Olaplex ve Yves Saint Laurent ürünleri satın aldım. Özellikle tester ve deneme boy ürün rica etmeme rağmen mağaza çalışanları stokta ol...
Yaklaşık 3 aydır yaşadığım bir sorun olan ürünün stokta olmamasıdır. The Inkey List balm ürününü satan Sephora markası, ne mağazalarında ne de uygulamasında tedarik edememektedir. Şikayetimi e-posta ve müşteri hizmetleri yoluyla dile getirmeme rağmen çözüm ya da herhangi bir yardım yoluyla geri dönü...
Arkadaşlar merhaba, bu olayı bin kez falan yaşıyorum, Sephora'nın benimle bir derdi mi var anlamıyorum. Şu ana kadar yaptığım hiçbir alışverişte tester almadım. Bununla birlikte, webden verdiğim bir sipariş vardı. Capacity mağazasından teslim aldım ve yine hiçbir şey yok. Tamam, istemiyorum ama herk...
13 Ekim 2025 Salı günü Capacity Sephora mağazasından 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 5454**1509. Bu alışverişimde ve daha önceki yüksek tutarlı alışverişlerimde Black Kart ayrıcalıklarından ve kampanya kapsamında verilmesi gereken hed...
17.09.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 15.182 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: 3A22025000022560. Mağazaya, almak istediğim ürünlerin renklerine bakmak ve ihtiyaçlarımı tamamlamak için girdim. Aslında ürünleri online olarak sipariş etmeyi düşünüyordum fakat mağazadan ...
Yorumlar