Sephora hediye

Geçtiğimiz yıl Eylül ayında Sephora Gold hakedişimi kazandım ve Ekim ayı itibarıyla Gold üye oldum. Gold üyelere sunulan “hoşgeldin hediyesi” hakkım olmasına rağmen, bugüne kadar bu hediyemi alamadım. Sephora Online ve Teşvikiye mağazalarından yaptığım alışverişler sonrası defalarca (en az 10 kez) m...

Hesabıma tanımlanmış hediye kodumu sepete ekliyorum, ödeme adımına geldiğimde sürekli aynı hatayı veriyor. Defalarca, günlerce denedim, aynı hatayı tekrar alıyorum. Mağazada ve online’da geçerli orijinal boy hediye ayrıcalığından faydalanabileceğim bilgisi doğrultusunda, görselde de bu bilgi mevcut ...

Sephora’dan doğum günü hediyesi için tarafıma e-posta ile 'Hediyenizi alabilirsiniz' bildirimi geldi. Ancak 18 Ağustos’tan beri hem Sephora uygulamasında hediye ürünü stokta göremiyorum hem de Mersin Forum Sephora mağazasına gittiğimde stokta kalmadığı söylendi. Hediye kodum BB-34QGRPP2ML ile hem uy...

Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım toplam 7.000 puanım silindi. Bu durumu yaklaşık 3 gündür fark ettim ve hala düzeltilmedi. Ayrıca iade ettiğim ürünlerin ücretleri de hesabıma geri yatırılmadı. Özellikle 8004598125 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Müş...

Doğum günü hediyesi olarak verilen kaş alımı hakkımı yaklaşık 24 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 3 kez müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ve hakkımı kullanmak istediğimi, ancak sistemde görünmediğini belirttim. Genel merkezden cevap bekledim, fakat ellerinde hediye kalmadığı gerekçesiy...

27/08/2025 tarihinde hem online hem de mağaza alışverişlerimde kullandığım Sephora hesabımdaki yaklaşık 10.000 puanım silindi. Bu puanlarla hediye ürün kazanacaktım ancak puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan hesabımdan eksildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Sephora müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Sephora'nın online mağazasından bugün (sipariş no: 8004607949) toplam 7.668 TL tutarında, 4 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. 3.000 TL ve üzeri online siparişlerde geçerli olan Sephora çanta hediye kampanyasına dahil olmam gerekirken, siparişimde bu kampanya uygulanmadı ve çanta hediyesi eklenm...

Sephora’dan 8004571677 numaralı siparişim kapsamında Gucci Flora Gorgeous Gardenia Intense 100 ml parfüm satın aldım. Sipariş öncesinde Sephora’nın resmi kampanya sayfasında bu ürün için “Mücevher Çantası ve 5 ml Minyatür Boy Parfüm” hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti (ekli görsel 1). Ancak sipar...

Sephora Black kart sahibi olarak, doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir kampanya veya hediye bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 7928 İletişim bilgilerine ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Doğum günü hediyem ve kampanya bilgilerimin tarafıma ileti...

2024 yılı Nisan ayında Sephora kart statüm golda yükseldi. Sephora Gold üyelik kapsamında, 16 ay önce Gold Box hediyesi hakkı kazandım. Ancak bu kutu tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili Sephora müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtiğimde, yalnızca “sıraya a...

Sephora Black kart programı kapsamında, yaklaşık 2 ay önce Black kart oldum. Ancak, bana iletilmesi gereken hediye kodu tarafıma hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yeni kodun gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu so...

Sephora Black kart sahibi olarak, doğum günüm olan 18 Ağustos nedeniyle dün Ankara Panora AVM mağazasına gittim. Doğum günü hediyemi almak için başvurduğumda, mağaza çalışanı bana herhangi bir hediye ya da kampanya tanımlanmadığını söyledi. Black kart numaram: 9001 037 528 315. Doğum günü hediyemin...

İki yıldır Sephora Palladium mağazasında doğum günü hediyesi alamıyorum. Sephora kartım olmasına rağmen, doğum günü dönemimde mağazaya gittiğimde herhangi bir hediye verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Doğum günü hediyemin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sephora ...

Bugün Ankara Panora Sephora mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle ürünümü teslim almaya gittim. Doğum günü ayım olmasına ve daha önceki alışverişlerimde verilen tester veya hediye uygulamasına alışık olmama rağmen, bu sefer ne tester ne de doğum günü hediyesi verilmedi. Konu hakkında mağaza ç...

17 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde, Sephora Vadi İstanbul mağazasından toplamda 3.377,30 TL ve 9.804 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım 8004578840 ve 8004575447’dir. Mağazada açıkça belirtilen “3.000 TL ve üzeri alışverişlerde çanta hediyesi” kampanyasına güvenerek alışve...

Sephora’dan Black Kart’a özel kampanya kapsamında 16 Ağustos 2024 (Sipariş No: 8004574375) ve 23 Ağustos 2024 (Sipariş No: 8004595869) tarihlerinde iki ayrı online alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de, mailime gelen promosyon kodlarını kullanarak Size Up Maskara hediye ürününü seçtim. Sepetimde ...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 8004586740 numaralı siparişimi dün verdim ve bugün sipariş takip dosyasına baktığımda, kampanya kapsamında 6000₺ ve üzeri alışverişlerde gönderileceği belirtilen, yaklaşık 8000₺ değerindeki Armani ve Lancome ürünlerinden oluşan hediyemin sipariş detaylarında “kaldı...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sephora uygulamasından yani app üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. 3.000 TL üzeri alışverişe özel çanta hediyesi kampanyası vardı fakat bugün kargo elime ulaşıp açtığımda, kampanya dahilinde olan çantayı göremedim. Sephora'dan online olarak ilk siparişimdi ve mağdur...

25.01.2025 tarihinde Sephora'dan bana '15.000 puana ulaştınız' diye hediye maili gelmiş. Sonraki alışverişimde orijinal boy ürün kazanmışım. Ben o maili dün mailleri silerken gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç alamadım, çünkü tekrar hediye kodlarını aktifleştiremiyorlarmış. Sayı...

28 Temmuz doğum günüm nedeniyle Sephora Black Kart’ıma tanımlanan doğum günü hediye kodu geç tanımlandı ve haftalardır bu kodu kullanabilmek için bekliyorum. Kodun süresinin 28 Ağustos’ta biteceğini varsayarak, uygulamadan giriş yaptığımda kodun süresinin dolduğuna dair bir hata mesajı alıyorum. Web...

Sephora’dan uzun süredir alışveriş yapıyorum ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımı sorunsuz bir şekilde alıyordum. Ancak bu yıl, 18 Temmuz doğum günüm olmasına rağmen tarafıma herhangi bir doğum günü hediye maili ulaşmadı. Mail adresim güncel olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır beklemekteyim ve bu sür...

09.08.2025 tarihli ve 8004554087 numaralı online siparişimde, Sephora Black Kart üyelerine özel belirli bir puana ulaştığım için orijinal boy Sephora ürün hediyesi hakkım doğdu. Siparişimi tamamlarken sepete “Sephora Size Up Siyah Maskara” hediyesi eklendi ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Aynı soru...