Sephora hediye

07 Ağustos’ta Sephora’nın online mağazasından 8004544891 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında, “Tarte” markasına ait kampanya kodu olan “TARTEBOX”u kullandım ve hediye ürün sepetime otomatik olarak eklendi. Siparişimi Kocaeli/Çayırova adresine, kredi kartı ile 2.278,40 TL ödeyerek tamamladı...

06.08.2025 tarihinde Sephora hesabımda 9.500 puanım bulunuyordu. O gün sepet kısmında, 500 TL’lik bir alışveriş yapmam durumunda puanımın 10.000’e tamamlanacağı ve bu eşikte ya %10 indirim kodu ya da orijinal boy bir ürün hediyesi seçebileceğim bilgisi açıkça yer almaktaydı. Bugün itibariyle puanım...

6 Ağustos'ta Sephora'nın online sitesinden 3270₺ tutarında sipariş verdim ve siparişimde Sephora Collection ürün hediyesi için bir kupon kullanmıştım. Ancak ilk siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığ...

Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığını düşünüyorum. Gold karta geçiş yaptım Sephora tarafından e-posta adresime müşteri özelinde iletilen hediye ürün kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kullanmaya çalı...

Sephora Benefit kaş barında yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine yine Nişantaşı mağazasına özel kullanabileceğim benefit kaş alımı hediyesinde bulundu. Ben zaten o mağazada yapılan işlemden memnun kalmadığım ve kaşlarımı aldırmakla değil kötü alınan yerleri toparlamakla meşgul olduğum için bunu kullan...

Bugün gelen Sephora'dan aldığım rare beauty toz allığın kargo esnasında kırılmasıyla karşılaştım. Özellikle hediye paketi yaptırdığım bir ürünün kırık gelmesi büyük sorumsuzluk en azından patpata koyulması gerekirdi. Sephora'dan yaptığım alışverişlerim arasında 2. Kere bu durumla karşılaşıyorum. Ger...

Sephora Black kart üyesiyim. Kartımda biriken puanlar silinmiş görünüyor. Daha önce alışverişlerimden kazandığım puanlar silinmiş, Doğum günüm dolayısıyla hediye almam gerekirken puanlar yok oldu. Son alışverişimden sonra, anlam veremiyorum. Bayağı bayağı sıfırlanmış

Sephora uygulaması üzerinden Benetint alana Sephora ruj hediyesi ekleniyordu sepete. Ben de Benetint aldım, kargom bugün teslim edildi ancak paketten hediye rujum çıkmadı. Sephora'nın konuyla ilgilenmesini ve hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Sephora kart puanım 0 olarak gözüküyor. Fakat öncesinden biriken puanlarım vardı. Puanlarım gitmiş ve geri aktarılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda Black kart hediyem için mail veya SMS de gelmedi alamadım. Şu an Black kartımda uygulamada 0 puan var olarak gözüküyor. Halbuki henüz bir ay içinde ya...

Merhaba,19 temmuzda İzmir Bornova'da Sephora'dan bir alışveriş yaptım. Bana benim bir hediye hakkım olduğu söylendi ve bende kasa önünde bulunan belirli ürünlerden birini seçtim, seçtiğim ürün de Sephora collection lip Butter. Ürün direk kasanın arkasından verilip çantaya koyulduğu için ve o an acel...

Merhaba, Black Kart üyeliğime özel doğum günü hediyesi maili gönderiyorsunuz fakat ürün stokta yok. Görüyorum ki hep aynı ürün tanımlanmış ve herkese aynı ürün veriliyor. Ancak bu ürün sürekli olarak stokta bulunmuyor. Bulunduğum şehirde Sephora mağazası yok, bu yüzden gidip ürünü alamıyorum. Online...

Ankara Armada mağazanızdan 15 Bin TL'lik alışveriş yaptım. Bin tl ürün alımına bile hediyeler veriliyor. Bir çanta dolusu hediye beklerken, ellerinde hiç ürün olmadığını söyledi çalışanınız. Bunun gerçek olmadığını biliyorum ve müşteri hizmetlerini aradım. Mağazanın bana ulaşacağını ilettiler fakat ...

Yaklaşık 2 yıldır Sephora Black kart üyesiyim. Sosyal medyadan ve Sephora'nın internet sitesinden gördüğüm kadarıyla müşterilerine Black ve Gold kart olduklarında hediye verme uygulaması varmış. Bu konuda ne fiziki ne de mail yolu ile hiç bilgilendirilmemiştim. Sephora müşteri geri dönüşlerine önem ...

Sephora Black card hediye kuponumu kullanarak siparişimi verdim. Hediye olarak da size up maskarayı ekledi sistem ama sipariş elime ulaştığında içinden hediyem çıkmadı. 8004501451 Numaralı siparişim. Hayır yani yanlış da görmedim ki sepette hediye ürün olarak size up maskarayı ekledi. Sephora artık ...

22 temmuzda Black kart doğum günü hediyem için hediye kodu maili aldım fakat gönderilen kod süresi dolmuş çıktı. Geçen senelerde de bana doğum günü hediyem tanımlanmamıştı ve bununla ilgili tonlarca mail atmama rağmen dönüş sağlanmadı. Bu artık sephoraya karşı güvenimi kırmaya başladı. Resmen alışve...

Sephora Black card hediye kuponumu kullanarak siparişimi verdim. Hediye olarak da glossu seçtim ama sipariş elime ulaştığında içinden hediyem çıkmadı. 8004496940 numaralı siparişim. Sephora artık gerçekten bozdu. Müşteri hizmetleri zaten ilgilenmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

27 Nisan 2025’te İstinye Park Sephora mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım sorunlara defalarca yazmama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Mayıs ayında başvuruda bulundum, Temmuz’u geçtik, hâlâ “ilgili birime ilettik” dışında tek bir somut adım yok. Bir kez arayıp ulaşamayınca konunun kapandığını mı...

Sephora mağazalarından 123 parfüm fark etmeksizin ne alırsak alalım en ufak tester ürün vermemeleri. Mağazadan da onlinedan da aldığımızda ufakta olsa bir şey gelse kokusunu denesek o ürünü tekrar satın alsak tester erler bunun için değil midir? Sephora genel merkezine yazacağız en sonunda. Puan bir...

Doğum günüm için bana bir hediye kodu gönderdiler ancak kodu girdiğimde şöyle bir uyarı aldım: "promosyon kodunun kullanım zamanı doldu." Onlara e-posta gönderdim ama hiç cevap alamadım. Daha önce de basit bir sorun için e-posta göndermiştim ama yine hiç yanıt alamadım.