to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’da Alınan Parfüme Ait Hediye Çanta Gönderilmedi
Sephora uygulaması üzerinden 10 Mayıs tarihinde Carolina Herrera Good Girl Jasmine Absolute EDP 80 ml tam boy parfüm satın aldım. Bu ürünü alırken ürün sayfasında yanında hediye çanta kampanyası vardı ve özellikle bu hediye çanta için tam boy ürünü tercih ettim. Ödemeyi tamamladıktan sonra sipariş detaylarını kontrol ettiğimde hediye çantanın siparişime eklenmediğini gördüm.
Bu durum üzerine Sephora müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hediye çantanın gönderilmeyeceği tarafıma iletildi. Kampanya sebebiyle tercih ettiğim bir ürün için vaat edilen hediyenin siparişimde yer almaması ve sonrasında hediye çantanın gönderilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numaram 8005722625’tir. Siparişimle birlikte kampanyada belirtilen hediye çantanın adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
