to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'da Doğum Günü Hediyesi Kodu Gelmemesi Hayal Kırıklığı
Sephora’ya doğum günü hediyesi uygulamasıyla ilgili yaşadığım tekrar eden bir sorunu iletmek istiyorum. Doğum günümün üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu yıl için tanımlanması gereken doğum günü hediye kodum tarafıma iletilmedi.
Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış, burada şikayet oluşturduktan sonra doğum günü kodum ancak o şekilde gönderilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı durumla karşılaşmam beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Sephora’ya kayıtlı hesabım üzerinden iletişim bilgilerimle ilgili bir bilgilendirme veya kod tarafıma ulaşmadı ve müşteri hizmetlerine de bu konuda ulaşamadım.
Doğum günü hediyesi kampanyasına ait olan doğum günü hediye kodumun bu yıl için de hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
Mailiniz ulaşmadı hala tarafıma. Bilginize
Doğum günü hediyesi kodum bu yıl hâlâ hesabıma eklenmedi, önceki yıl sorunum çözüldü ancak bu kez hiçbir iletişim almadım ve marka tamamen ilgisiz davrandı.
