to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'dan Alınan Bulgari Parfümü Hemen Uçtu, Kalıcılığı Şüpheli
Anneler Gününde, 10 Mayıs’ta Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Sephora mağazasından eşim bana hediye olarak Bulgari Omnia parfüm aldı. Mağazada görevli hanımefendi bu parfümün çok kalıcı olduğunu özellikle tekrar tekrar söyleyerek övdü, ben de bu anlatılanlara güvenerek ürünü tercih ettim.
Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümü sıktığım anda kokunun neredeyse hemen uçtuğunu fark ettim. Çevremdekilere de kokuyu hissedip hissetmediklerini sorduğumda kimsenin koku almadığını söylediler. Ayrıca şişenin çok hafif ve özensiz durması da bana mağazada denediğim parfümle aynı ürün olmadığı ve orijinalliği konusunda şüphe uyandırdı.
Yaşadığım yerde Sephora mağazası olmadığı ve Gaziantep’e uzak olduğum için mağazaya geri götürme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle ilgili parfümün orijinallik ve kalite açısından yetkili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa gerekli işlem ve düzeltmelerin sağlanmasını rica ederim.
eğerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle arama yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir haftasonu diliyoruz.
Hayır maalesef sadece arandım bir saat sonra arayın dedim çünkü müsait değildim. Aramadılar sonuç yok yani ortada hala bekliyorum aranmayı
Sephora mağazasında aldığım Bulgari Omnia parfümünün koku süresi çok kısa ve orijinal olmadığını düşündüm. Mağaza yetkilisiyle iletişime geçtim, bir saat sonra aramamı istediğim halde beni aramadılar ve sorunum hâlâ çözülmedi.
