to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim doğum günüm için Sephora’nın doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanmak üzere Bağdat Caddesi mağazasına gitti...m. Mağazada yaklaşık 2.500 TL’lik alışveriş yaptım ve kasada doğum günü hediyemi sorduğumda, ellerinde sadece toka kaldığını söyleyerek bana iki adet saç tokası verdiler. Diğer müş
22 Eylül tarihinde Sephora kart üyeliğim kapsamında tarafıma, doğum günü hediyemi dilediğim Sephora mağazasından alabile...ceğimi belirten bir e-posta gönderildi. Mailde ayrıca 22.10.2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve BB-MQ3M3VZF6X kodu yer alıyordu. Bu e-posta üzerine 4 Ekim tarihinde Ankara Kentp
Sephora uygulamasında doğum günüm için tanımlanan hediyeyi 05.08.2026 tarihinden itibaren kullanmaya çalışıyorum ancak b...ir türlü yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden tarafıma verilen doğum günü kodunu girdiğimde kod çalışmadı ve hata uyarısı aldım. Bunun üzerine Sephora ile iletişime geçtiğimde hed
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sephora Black kart doğum günü hediyem ne uygulamada ne de mağazada görünmüyor. Eylül ayından beri doğum günü hediyemi ku...llanmaya çalışıyorum. Uygulamada kod tanımlanmış görünmesine rağmen girdiğimde promosyon kodunun kullanım süresinin dolduğu şeklinde hata veriyor. Sorun için mağazayı aradığımda m
Yaklaşık iki yıldır Sephora Black kart sahibiyim ve bu süre boyunca kartın sağladığı hiçbir avantajdan doğru düzgün fayd...alanamıyorum. Hem online alışverişlerde hem de mağazalarda kampanyalar ve promosyon kodları Black kartımda görünmesine rağmen, sistem bu kodları sürekli reddediyor. Mobil uygulama
Bugün İstanbul Marmara Park Sephora mağazasında Black kartıma tanımlı doğum günü hediyemi almak için alışveriş yaptım. K...asada çalışan, doğum günü hediyemin tanımlı olduğunu söyleyerek bana yalnızca Invisibobble saç tokası verdi, bunun dışında hiçbir tester verilmedi. Oysa alışveriş yapmış olmama ve
Sephora'dan doğum günü hediyesi olarak tarafıma gönderilen kodun 01.10.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirti...lmesine rağmen, kodu online alışverişimde kullanmaya çalıştığımda sistem "promosyon kodunun kullanım zamanı doldu" şeklinde uyarı veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorunu 01.09.20
Sephora’nın web sitesi üzerinden doğum günü hediyemi seçmeye çalışırken promosyon kodumu bir türlü kullanamıyorum. 19 Ey...lül tarihinde bana doğum günü hediyesi için bir e-posta gönderildi ve bu hediyenin 19 Ekim’e kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak hangi ürünü sepetime eklersem ekleyeyim
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı yaşadığım sorun çözüldü Mağaza müdürü hanımefendinin nazik davranışı için teşekkür ederim."
23.09.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Sephora mağazasından doğum günü hediyesi olarak alışveriş yaptım. Fişte açıkça Be...nefit marka ürün görünmesine rağmen, bana dalga geçer gibi sadece saç tokası verildi. Fişteki ürünle verilen ürün arasında hiçbir şekilde uyum yok. Bu durum hem hediyeyi alan kişi
Sephora mobil uygulamamda doğum günüme özel tanımlanan hediye çekini bugün kullanmaya çalıştığımda, sistem “promosyon ko...dunun kullanım zamanı doldu” şeklinde uyarı veriyor. Oysa bu çekin bir aylık kullanım süresi olduğu belirtilmişti ve bu süre daha dolmadan böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Müşte
Sephora Black Card üyesiyim ve doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çok fazl...a e-posta geldiği için daha önce mail listesinden ayrılmıştım. Ancak bir tüketici olarak bu tercihi yapmış olmam, Black Card kapsamında sahip olduğum doğum günü hediyesi hakkımı or
18 Eylül 2026 tarihinde doğum günüm olması nedeniyle Sephora tarafından tarafıma gönderilen e-postada, doğum günü hediye...mi dilediğim Sephora mağazasından alabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu bilgilendirmeye güvenerek İstanbul Kozyatağı City’s AVM Sephora mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde doğu
Sephora doğum günü hediye kuponum 10 Ağustos’tan bu yana sistemde tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kup...onu hem mobil uygulamada hem web sitesinde hem de mağazada denedim; ancak her seferinde kuponun tanımlı olmadığı söyleniyor. 14 Eylül’de Sephora ile iletişime geçtim, e-posta üzer
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sephora mobil uygulamasında doğum günüm için tanımlanan hediye kodunu bir türlü kullanamıyorum. Kodun 1 ay geçerliliği o...lmasına rağmen, verildiği ilk gün ve ertesi gün denediğimde bile ekranda promosyon kodunun kullanım süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor. Kodu hem dün doğum günümde hem de bugün
Sephora Gold kart müşterisiyim. Uygulamada “Doğum günü hediyenizi almak için tıklayın” şeklinde bir bildirim gördüm. Asl...ında doğum günüm bu ay değil, geçmiş olmasına rağmen bu yazı yeni geldiği için hakkım olduğunu düşünerek tıkladım. Tıkladıktan sonra SMS ile bir kod gönderildi ve bu kodu ilgili a
09.09.2026 tarihinde Sephora internet sitesinden kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir far paleti siparişi verdi...m. 8006112686 numaralı bu siparişim için ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş onayımda teslimat adresi Hatay İskenderun olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 16 Eylül olar
Sephora’dan doğum günüm için gelen mesajda, bir alışveriş yapmam halinde doğum günü hediyemi alabileceğim yazıyordu. 11 ...Eylül 2026 tarihinde City’s Kozyatağı Sephora mağazasına giderek 1 adet Size Up maskara satın aldım ve 799 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada doğum günü hediyesi olarak bana sad
11 Eylül Cuma günü saat 18.00 civarında İstanbul İstinyePark Sephora mağazasına doğum günü hediyemi almak için gittim. A...ncak doğum günü hediyesi olarak bana sadece iki adet saç tokasından oluşan bir ürün verildi. Sephora gibi kendini belirli bir segmentte konumlandıran bir markadan, doğum günü hedi
Sephora Black kart doğum günü hediyemi hem mağazadan hem online olarak alamadığım için şikayetçiyim. Doğum günüm olan 6 ...Eylül’de Korupark Sephora mağazasına giderek Black kart doğum günü hediyemi almak istedim ancak stok yok denilerek hediye verilmedi. Daha sonra verilen online kodu kullanarak hedi
Yıllardır Sephora Black Kart sahibi bir müşteriyim ve her yıl düzenli olarak tüm Black Kart sahiplerine tanımlanan, kart...ın özellikleri arasında yer alan doğum günü hediyesi bu yıl tarafıma tanımlanmadı. Normalde 01.06.2026–30.06.2026 tarihleri arasında hesabımda görmeyi beklediğim bu doğum günü hedi
Sephora’nın hem Migros AVM mağazasında hem mobil uygulamasında hem de online sitesinde doğum günü kodumu yaklaşık bir ay...dır aralıklarla denememe rağmen kullanamıyorum. Bugün de 21.00 civarında tekrar denediğimde yine hata aldım ve doğum günü hediyemden yararlanamadım. Online sitede kodu girdiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
