to read complaints and reviews, or file yours.Gıda Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bozulma Korkusu
Aras Kargo Bahçelievler Ankara şubesinden 6081485051664 takip numaralı gıda içerikli kargom bugün için dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde hala teslim edilmedi. SMS ile kargomun bugün adresime teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi verildi ancak akşam olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gıda ürünü olduğu için bozulma riski var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat maalesef kimseye ulaşamadım, bu nedenle teslimatın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Gıda ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin özellikle gıda ürünlerinde tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Mukaddes Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37235951 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
