to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatası Yüzünden Doğum Günü Hediyesi Kullanılamıyor
Sephora Gold kart müşterisiyim. Uygulamada “Doğum günü hediyenizi almak için tıklayın” şeklinde bir bildirim gördüm. Aslında doğum günüm bu ay değil, geçmiş olmasına rağmen bu yazı yeni geldiği için hakkım olduğunu düşünerek tıkladım.
Tıkladıktan sonra SMS ile bir kod gönderildi ve bu kodu ilgili alana girmem gerektiği yazıyordu ancak uygulamada eklediğim ekran görüntüsündeki sayfadan bir ileri gitmiyor, kod girebileceğim herhangi bir kutucuk veya alan açılmıyor. Dolayısıyla doğum günü hediyesi kodumu kullanamıyorum.
Sephora’dan, doğum günü hediyesi hakkım varsa bunun hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
