to read complaints and reviews, or file yours.Black Kart Doğum Günü Hediyesi Görünmüyor Ve Mağaza Yönlendirmesi Tutarsız
Sephora Black kart doğum günü hediyem ne uygulamada ne de mağazada görünmüyor. Eylül ayından beri doğum günü hediyemi kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada kod tanımlanmış görünmesine rağmen girdiğimde promosyon kodunun kullanım süresinin dolduğu şeklinde hata veriyor.
Sorun için mağazayı aradığımda mağazaya gitmem gerektiği söylendi, mağazaya gittiğimizde ise bu kez aramam gerektiği ifade edildi. Bursa Korupark şubesine babamı özellikle bu işlem için gönderdim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadan geri gönderildi.
Doğum günü hediyemin aktif şekilde tanımlanmasını ve kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer bu hediye gerçekten verilmeyecekse, müşteriler mağazaya yönlendirilmek yerine en baştan açık ve net şekilde bilgilendirilmeyi bekliyorum. Müşteriyle bu şekilde oyalayıcı ve birbirinden kopuk iletişim kurulmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Benimle iletişime geçilmedi ve Herhangi bir çözüm sunulmadı
