Sephora akasya

Sephora Black kart üyesiyim ve doğum günüm 27 Ocak. Her yıl doğum günümde tarafıma doğum günü hediyesi için kod tanımlanırken bu sene hiçbir şekilde kod gelmedi. 27 Ocak günü ve sonrasında hem hesabımı hem de kartımı defalarca kontrol ettim ancak doğum günü hediyeme dair herhangi bir tanımlama veya ...

20.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Akasya AVM’deki Sephora mağazasına pembe tonlarda far paleti bakmak için gittim. Bir kadın satış görevlisi yardımcı olmak istedi, özellikle pembe tonlarda far aradığımı belirttiğim halde gösterdiği ürünler talebimle alakasız tonlardaydı. Bu tonların elimde z...

10.01.2026 tarihinde saat 20:37 civarında İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır Sephora’dan alışveriş yapan, iki farklı telefon numarası bulunan ve bu numaralardan birinde Gold kart üyesi olan bir müşteriyim. Sadece son bir yılda 75 bin TL’...

7 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Sephora mağazasından Dolce & Gabbana Devotion isimli parfümü satın aldım. Satış temsilcisi ürünün “parfume” olduğunu, esans oranının en yüksek seviyede bulunduğunu, kalıcılığının 8–10 saat, yayılımının da en iyilerden biri olduğunu defalarca anlatarak beni alm...

28 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Sephora mağazasından Dior parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle tester istedim ve görevli, poşetime 4–5 adet tester ürün hediye olarak koyduklarını söyledi. Eve geldiğimde poşeti kontrol ettiğimde hiçbir tester ürünün olmadığını gördüm ve kendimi ...

Yaklaşık son 1 yıldır, gittiğim tüm Sephora mağazalarında, özellikle Akasya Sephora Mağazası ve Bağdat Caddesi mağazasında yaşadığım tester sorunu nedeniyle ciddi şekilde rahatsızım. Hangi mağazanıza gidersem gideyim, yaptığım alışverişin tutarı yüksek ya da düşük fark etmeksizin neredeyse hiçbir za...

5 Aralık tarihinde Akasya Sephora mağazasından toplam 7.800 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada bana hiçbir şekilde tester ya da hediye teklif edilmedi. Ne kasada ne de mağaza içinde tester konusu açılmadı, personel tarafından herhangi bir bilgilendirme veya...

Sephora Akasya mağazasından son 2 yıldır yaptığım her alışverişte, yüksek meblağlarda (toplamda yaklaşık 8000 TL) ürün almama rağmen hiçbir zaman tester ürün verilmedi. Mağaza çalışanlarına her defasında tester talebimi ilettiğimde ise “elimizde yok” yanıtını aldım. Ayrıca, genel olarak Sephora çalı...

Sephora Akasya AVM mağazasından yaklaşık iki hafta önce Gisou saç maskesi ve bir hafta önce saç kremi satın aldım. Her iki ürünü de toplam üçer kez kullandım. Ancak ürünleri kullandıktan sonra saçlarımda aşırı derecede matlık oluştu ve ciddi şekilde saç dökülmesi yaşadım. Bu durum beni ürünlerin ori...

4 Ekim 2025 tarihinde Sephora Black Kart puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Yaklaşık 13 binin üzerinde puanım vardı ve puanlarımı mağazada, en son Akasya AVM şubesinde kullanmıştım. 26 Eylül’de de alışveriş yapmıştım ve bu alışverişten sonra puanlarım hala duruyordu. Şimdiye kadar puanlarımla il...

16.09.2025 tarihinde Sephora Akasya AVM mağazasından Hugo Boss The Scent Elixir parfüm satın aldım. Parfümü alırken mağaza çalışanı bana ürünün 48 saat boyunca kalıcı olacağı ve yayılımının çok yüksek olacağı konusunda garanti verdi. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren parfümün kokusu maksim...

29.08.2025 tarihinde Akasya AVM Sephora mağazasındaki Benefit Kaş Barı için online randevu aldım. Ancak randevuma 3-4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan randevum iptal edildi. Neden iptal edildiğini öğrenmek ve çözüm bulmak için Akasya Sephora mağazasını defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen ...

Akasya AVM Sephora mağazasından 13.000₺ civarında alışveriş yaptım kartım olmadığını söyledim kasada çıkartıldı ama puan yüklenmemiş. Sadece 2 tane tester ürün verildi. Herhangi bir hediye vs de verilmedi. Puan karta ne zaman yükleniyor şikayetlere baktığımda kimsenin puanı yüklenmiyor gibi gözüküyo...

Sephora online üzerinden satın alıp Akasya mağazasından teslim aldığım foreo bear cihazım aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bozuldu ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yasal süremin 21 iş günü olduğunu belirttiler ve bu süre dolduğunda aradım ürünün kargoda bir karışıklık olduğunu ve henüz ince...

Akasya AVM'de Armani standına gittim. D**** isminde çalışanınız vardı. Hem kapatıcı hem de fondöten alacaktım. Sadece rengimi denemek istediğimi, tenime uyan rengim konusunda hangisi uyar diye sordum. Yüzüme ve ten rengime bakmadan, 'Cumartesi gel, testerlarımız o zaman geliyor,' dedi. Ben tester is...

Birkaç aydır Sephora Turkiye müşterisiyim. Black karta ulaşınca önceki alışverişlerden gelen puanın sıfırlanmasına bir anlam veremedim. Akasya AVM'den yaptığım ilk alışveriş sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Ayrıca şimdiye kadar (yani birkaç ay içerisinde) 20.000 TL üzeri alışveriş yaptım ve hiç t...

Akasya şubesinden yaklaşık yirmi bin liraya yakın alışveriş yaptım. Kasada defalarca sormama rağmen hediyem olmadı. İlk defa oradaki şubeye gitmiştim, çok şaşırdım açıkçası. Ne hediye ne de tester, yazıklar olsun cidden. 2-3 bin alışveriş yapan insanlara ne hediyeler veriliyor, biliyoruz. Görüyoruz ...

Sephora internet mağazasından Jean paul Gaultier Paradise garden parfümünü 125 ml olarak satın alıp Akasya AVM mağazasından teslim al seçeneği ile aldım. Mağazadan teslim aldığım parfüm 75 ml çıktı ve 5 dakika sonra gittiğimde numaram alındı ve bana dönüş sağlanacağı söylendi. 2 gün olmasına rağmen ...

Sephora değil tester vermek, Black kart üyesi olduğum halde verilmesi gereken doğum günü hediyemi bile vermedi. 05 Mart 2025 tarihinde Akasya Sephora'dan yaptığım alışverişte fark ettim ki doğum günü hediyem verilmiş gibi gösterilmiş. Bana herhangi bir ürün verilmedi. Web sitesinden baktığımda resme...