to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Akasya mağazasında çalışanların tutumundan dolayı bir süredir rahatsızlık yaşıyorum ve bunu paylaşma ihtiyacı du...ydum. Mağazada özellikle ürün sorduğum bazı çalışanların, ürünü gerçekten kontrol etmeden “yok” diyerek geçiştirdiğini ve yardımcı olmaktan kaçınır bir tavır sergilediğini düşünüyo
Akasya AVM’deki Sephora mağazasından uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen, her seferinde test...er talebim geri çevriliyor. Sürekli 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen, özellikle 1–2 tane istediğim ürünü belirttiğim halde fondöten veya sabitleme spreyi testerı vermek
20 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM içerisindeki Sephora mağazasından toplam 6.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu al...ışverişimde hiçbir tester ya da mini boy hediye verilmedi. Geçtiğimiz yıl da yaklaşık 15.000 TL’lik alışveriş yapmama rağmen aynı durumla karşılaşmıştım. Özellikle testerların çalı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Hemen yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
26 Mayıs 2024 günü saat 19.31’de Akasya Sephora mağazasından Rare Beauty Soft Pinch likit allık Grateful rengini, tam bo...y ürün olarak 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Normalde mağazadan yaptığım alışverişler Sephora hesabımdaki satın alma geçmişine işleniyor, e-fatura mail adresime geliyor ve aynı zam
İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasından 04.06.2026 tarihinde Lancome serum concealer satın aldım. Mağazada denediğim ür...ünle kasada verilen ürünün kodu farklıymış, ben bunu ancak eve gelip ürünü kontrol ettiğimde fark ettim. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde, fişim de yanımda olacak şekilde değişim
İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasından Make Up For Ever highlighter ürünü için online sipariş verdim. Sipariş numaram ...8005586046. Siparişim uzun süre hazırlanmadı ve ürün elime geçmedi. Siparişimin gelmesi 2 haftadan uzun sürünce hem siparişin iptalini hem de ödediğim ücretin kartıma iadesini tal
05.05.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sephora mağazasından parfüm, saç bakımı, makyaj ve cilt bakım ürünleri olm...ak üzere yaklaşık 28 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kasada bir tane bile tester ya da küçük bir hediye verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ka
19.03.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait iki adet serum satın... aldım. Bu iki serumdan biri The Ordinary Alpha Arbutin 2% + ha idi. Alpha Arbutin olan serumu açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir sarımsak kokusu geliyordu. Yüzüme
Sephora Akasya mağazasından geçtiğimiz perşembe günü düğünüm için toplamda ...yaklaşık 50 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada hem nakit hem kredi
Sephora’nın farklı şubelerinden uzun süredir alışveriş yapan ve cilt alt tonumun çok zor bir renk olması nedeniyle fondö...ten rengine uyması konusunda özellikle zorluk yaşayan bir müşteriyim. Ancak Bağdat Caddesi şubesinde her gidişimde tester ve ürün deneme konusunda son derece rahatsız edici bir tav
"Merhaba, İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Süreç boyunca yardımcı olduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
02.04.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sephora mağazasından toplam 21.336 TL tutarında alışveriş yaptım. Dior far... paleti, Dior highlighter, Olaplex saç kremi, Hourglass markasına ait 3 makyaj fırçası ve Biodance tonik ped satın aldım. Buna rağmen kasada hiçbir tester ya da deneme ürün verilme
İstanbul Akasya AVM’deki Sephora şubenizden hediye olarak alınan Dior Sauvage parfüm 200 ml erkek parfüm ile ilgili yaşa...dığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce Boyner’den aldığım 100 ml Dior Sauvage’tan çok memnundum; kalıcılığı ve esansı gayet iyiydi. Bu nedenle aynı ürünü severek te
Uzun süredir Sephora’dan, özellikle Akasya AVM mağazasından ve zaman zaman da Emaar mağazasından yüksek tutarlarda alışv...eriş yapıyorum. Örneğin 21 Aralık’ta 13.000 TL’lik, mart ayı içerisinde de birkaç kez 6.000 TL civarında ve zaman zaman 4.000 TL civarında alışverişlerim oldu. Aralıktan bu yana ne
16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Sephora şubesinde annem The Ordinary markasına ait 655 TL’lik bir tonik satı...n alıyor. Kasada kendisine bu alışverişin hediyesi olduğunu söyleyip Sephora Collection’a ait 949 TL’lik bir allık veriliyor. Annem de yaşça büyük olduğu için detaylı sorgulayamıyo
Sephora Akasya AVM mağazasından geçen hafta pazar günü Chloe marka bir parfüm satın aldım. Ancak parfüm tenimde 1–2 saat... bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az. Ayrıca parfüm bir süre sonra üzerimde çok kirli ve ekşi bir kokuya dönüyor, beklediğim Chloe kokusundan tamamen farklı, r
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasına, tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için gittim. Yaklaşık... 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve mailde tüm alışverişlerde tester hediye yazmasına rağmen, mağaza çalışanları stokta olmadığını söyleyerek tester vermediler. Koca mağazada bir adet
12.02.2026 tarihinde Akasya Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Dünyanın en kötü Sephora ...mağazası diyebileceğim kadar kötü bir ortamla karşılaştım. Mağazada parfümlere bakmak istedim; zaten daha önce alışverişimi yapmıştım ve tekrar ürünlere bakacağımı söylemiştim. Bun
Sephora Black kart üyesiyim ve doğum günüm 27 Ocak. Her yıl doğum günümde tarafıma doğum günü hediyesi için kod tanımlan...ırken bu sene hiçbir şekilde kod gelmedi. 27 Ocak günü ve sonrasında hem hesabımı hem de kartımı defalarca kontrol ettim ancak doğum günü hediyeme dair herhangi bir tanımlama veya
20.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Akasya AVM’deki Sephora mağazasına pembe tonlarda far paleti bakmak için gitti...m. Bir kadın satış görevlisi yardımcı olmak istedi, özellikle pembe tonlarda far aradığımı belirttiğim halde gösterdiği ürünler talebimle alakasız tonlardaydı. Bu tonların elimde z
10.01.2026 tarihinde saat 20:37 civarında İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiy...orum. Uzun zamandır Sephora’dan alışveriş yapan, iki farklı telefon numarası bulunan ve bu numaralardan birinde Gold kart üyesi olan bir müşteriyim. Sadece son bir yılda 75 bin TL’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
