Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sencard Ödemeyi Yapmıyor, Hastane Borcu İki Aylık Gecikme Sonrası Kendi Cebimizden Ödedik

Sencard üzerinden eşimin poliçesiyle 1 Mayıs tarihinde İstanbul Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde yapılan işlemler için yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ödemeyi hastaneye bir şekilde gerçekleştirmediler. Hastaneye “ödemeyi sigortalıya yapacağız” şeklinde mail göndermişler, bu mailin görseli de mevcut olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmıyor.

İlk günden bu yana fatura, hizmet dökümü ve epikriz evraklarını tam 4 defa gönderdik. Sonrasında ek olarak doktor raporu ve radyoloji raporu da istendi, onları da göndererek toplamda 5 defa tüm istenen belgeleri ilettik. Buna rağmen her seferinde sudan sebepler ve mantıksız bahanelerle süreç uzatılıyor, iki aydır sonuç alamıyoruz.

Müşteri hizmetleri ve mail üzerinden defalarca görüşmemize rağmen net bir yanıt verilmiyor ve ödeme yapılmıyor. Biz bu süreçte hastane borcunu kendi cebimizden ödedik. Bu nedenle, ilgili tutarın hastaneye değil doğrudan eşimin şahsına, yani sigortalıya ödenmesini ve iki aydır süren bu gecikme ve oyalama hakkında da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Haziran 16:01 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Samet
1 Temmuz 13:52

Ya sızın dönüş yapacağınız da sizde Allah bildiği gibi yapsın 2 aydır aynı şeyleri farklı isteyip duruyorsunuz taksit taksit belge istiyorsunuz atıyoruz beğenmiyorsunuz inceleme süreçleriniz yüzünden bu süreç bu kadar. Uzadı hiçbir para vermicekken şu an durduk yere faizlere dünya para ödedim sizin sigorta kere Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın

Samet
6 Temmuz 10:51

Ya siz parayı ödemek istemiyorsunuz ben anladım işiniz sadece yokuş yapmak biz size istediğiniz e nabız görüntülerini PDF olarak da attık fakat hala tarih ve sayfa numarası okuyamadığınızı söylüyorsunuz ya siz ne istiyorsunuz tam olarak ya insanı bıktırarak vazgeçirmek mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Sencard Sözleşme Bahane Ediyor

Sencard SözleşmeBahane Ediyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Acıbadem Sencard TSS Ödeme Yapmıyor!

Acıbadem SencardTSS Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular