to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde acil bir durum nedeniyle Özel VM Medical Park Gebze Hastanesi’nde hemen operasyona alınmam gerekti ...ve bu işlem için 30.000 TL ödemeyi cebimden yapmak zorunda kaldım. Acıbadem Sigorta Sencard üzerinden bu tutarın tarafıma iadesi için başvuruda bulundum ancak 11 gündür tek bir fat
04.04.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde biyopsi işlemi oldum. Özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane... tarafından ilgili bölümün sigorta ile anlaşmasının olmadığı söylenerek benden 20.000 TL ödeme talep edildi. İşlemin aciliyeti nedeniyle ödemeyi yaptım ve karşılığında tarafıma fat
Sendcard üzerinden 29.04.2026 tarihinde toplam 24.000 TL tutarındaki nöroloji muayenesi faturamı sisteme yükledim. Arada...n zaman geçtikten sonra bugün tarafıma ek evrak talebi iletildi ve benden tedavi protokolü ile ayrıntılı doktor raporu istendi. Oysa 14.04.2026 tarihinde başka bir nöroloji doktor
Acıbadem Sencard üzerinden aldığım 10’dan fazla ons paketimi psikolog görüşmelerim için kullanıyordum. Kullanılmamış bir...çok poliçem olmasına ve bu poliçelerin bitmesine 100 günden fazla süre olmasına rağmen 2026 Mart sonundan bu yana ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hizmet alamıyorum. Mo
Sencard kurumsal sigortam kapsamında 4 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal Acıbadem Hastanesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 18.00 ile 23.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından hastanenin sisteme yanlış giriş yaptığı söylenerek defalarca oyalanmamıza ve sürecin gereksiz yere uzamasına ned
13 Aralık 2025 tarihinde annem için Sencard Acıbadem Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası yaptırdık. 10 Ocak 2026 tar...ihinde bize atanmış olan temsilcinin işten ayrıldığını, sonrasında ise hiçbir şekilde yeni temsilci atanmadığını ve bu konuda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğ
Sencard özel sağlık sigortası poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen, Sencard’ı...n kendi görüntülü görüşme hekimi tarafından yazılan reçetelerim üç gündür h
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Atasun ile yaptıkları indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampany...a için sisteme bilgilerimi girip SMS ile kampanya kodu almam gerekiyordu ancak tam üç gündür sadece bu kodu almak için uğraşıyorum, bir türlü gönderilmiyor. İlk olarak pazar günü
"İlginiz için teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde saat 10.43’te tarafıma Sencard tarafından, sanki özel ...sağlık sigortam varmış gibi “işlem onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi.
Acıbadem Sencard üzerinden sağlık sigortamla birlikte yurt dışına çıkarken seyahat sigortası da yaptırdım. Hem mobil uyg...ulamada hem de web sayfasında yurt dışı belge alma ikonu olmasına rağmen, günlerce uğraşmama rağmen sistem çalışmadığı için bu belgeyi alamadım ve seyahat öncesinde ciddi bir stres
Acıbadem sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Ankara Medisun Hastanesi genel cerrahi bölümüne bugün muayene ol...dum. Sigorta şirketi, daha önce aynı tanının konulduğunu iddia ederek işlemi reddetti. Ancak tedavimi takip eden hekimim, dosyamı inceleyerek bana daha önce böyle bir tanı konulmad
Sencard üzerinden oğlumun sağlık harcamaları için yaptığım masraf geri ödemesi talebinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26....02.2026 tarihinde toplam 14.550 TL tutarındaki sağlık harcamasına ilişkin belgeleri sisteme yükledim. Benden detaylı fatura istendi; ben de istenen bu faturayı yükledim. Ayrıca has
Sencart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı aktif bir hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir de...falarca giriş denemesi yapmama karşın telefonuma hiçbir şekilde onay şifresi gelmiyor. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu gördüm ve bunun artık kronik bi
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden Sencard Acıbadem aracılığıyla Kasım 2025’te yenilediğim, 60.000 TL teminatlı özel sağlık... sigortam olmasına rağmen, 5 Mart’ta İstanbul Koşuyolu Medipol Hastanesi’ne gittiğimde teminatımın bittiği söylendi. Oysa elimde tüm provizyon formlarının fotoğrafları mevcut ve po
Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında 12.02.2026 tarihinde Atakent Acıbadem Hastanesi’nde işle...m için provizyon verildi. Ancak 14.02.2026 tarihinde, yani işlem günü, verilen bu onay sonradan ret durumuna çevrildi. Konu ile ilgili Sencard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili 11 ve 14 Şubat tarihlerinde Ankara Lösante Çocuk ve Yetişkin Hastanesi’nd...e almış olduğum hizmetlere ait faturaların durumu hakkında 27 Şubat tarihinden bu yana bilgi beklemekteyim. 11 Şubat’ta kadın hastalıkları, 14 Şubat’ta ise dermatoloji branşında al
"Problemim çözümlendi ama sonucun bu kadar uzaması üzücü"
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 21.12.2025 tarihinde Liv Hos...pital Gaziantep Şehitkamil’de olduğum muayenenin ödemesi için 9.250,00 TL t
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 12.11.2025 tarihinde kızımı Prof. Dr. A******* B******’e muayene ettirdim.... Bu muayene için toplam 8.300 TL tutarında faturayı Sencard’a ilettim, ancak tarafıma yalnızca 3.016,60 TL ödeme yapıldı. Aynı poliçe koşullarına sahip olan arkadaşıma, benzer du
Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta poliçem için online ödeme yapmak istiyorum; ancak sitenizdeki “Onayla” butonuna ...bastığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve işlem onaylanmadığı için ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 9.02.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar, 5 gündür defalarca denememe rağmen
Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta be...kletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur
Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Lokman Hekim Hastanesi’...ne yaklaşık saat 15.20 civarında gittiğimde provizyonum karşılanmadı. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, telefon açıldı ancak derdimi anl
Sendcard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamı 11 Şubat’ta Tekirdağ Star Medica Hastanesi’nde muayene için kullanmak ist...edim ancak KVKK onayı yapılması gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden KVKK onayı vermek istedim fakat sistem çalışmadı, onay ekranı hiç açılmadı. Bu nedenle müşteri temsilcisini
7 Şubat 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Sencard müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca hatta k...almama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli beklemede tutulduğum için hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum desteğe ulaşamadım. Müşteri hizme
Sencard Bupa Acıbadem üzerinden eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçenin 1. Taksiti olan 9.736 TL ödemeyi 3 Şubat tari...hinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen poliçe 4 gündür hâlâ onay bekliyor ve aktive edilmiyor. Poliçe numaram 8702604. Süreci hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetler
