to read complaints and reviews, or file yours.
Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Lokman Hekim Hastanesi’...ne yaklaşık saat 15.20 civarında gittiğimde provizyonum karşılanmadı. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, telefon açıldı ancak derdimi anl
Sendcard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamı 11 Şubat’ta Tekirdağ Star Medica Hastanesi’nde muayene için kullanmak ist...edim ancak KVKK onayı yapılması gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden KVKK onayı vermek istedim fakat sistem çalışmadı, onay ekranı hiç açılmadı. Bu nedenle müşteri temsilcisini
7 Şubat 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Sencard müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca hatta k...almama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli beklemede tutulduğum için hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum desteğe ulaşamadım. Müşteri hizme
Sencard Bupa Acıbadem üzerinden eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçenin 1. Taksiti olan 9.736 TL ödemeyi 3 Şubat tari...hinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen poliçe 4 gündür hâlâ onay bekliyor ve aktive edilmiyor. Poliçe numaram 8702604. Süreci hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetler
Sencard sigortalısı olarak Pendik Emsey Hastanesi’ne gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak gideceğim hastane ve ya...pılacak işlem hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, bana işlemin %100 karşılanacağını, herhangi bir ödeme yapmayacağımı ve anlaşmalı hastanelerin isimlerini sayarken Pendik Ems
Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Sencard Mobil uygulamasında numara güncellemesi yapamadığım için ş...u anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirme seçeneği olmadığı ya da düzgün çalışmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek iç
02.02.2026 tarihinde saat 07.40 ile 07.55 arasında Sencard müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 15 d...akika boyunca hatta sadece ıslık sesi dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım yalnızca müşteri iletişim bilgilerimi güncellemekti, ancak daha önce de
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortam bulunmaktadır ve işlemlerimi sencard aracılığıyla yürütmekteyim. 20.01.2026 tarihinde... Balıkesir New Hastanesi Ortopedi Kliniği’nde muayene oldum. Doktor tarafından bazı ilaçlar reçete edildi ve ayrıca dizlik kullanmam önerildi. Bunun üzerine sencard müşteri hizmetl
Sencard Sigorta üzerinden 31.12.2025 tarihinde sigorta yenilemesi yaptım, 13.01.2026 tarihinde ise cayma hakkımı kullana...rak poliçemin iptalini talep ettim. Cayma işlemim yapılırken sistemde bekleyen bir hastane faturası olduğu gerekçesiyle hesabıma eksik ödeme yapıldı ve bu faturanın iptal edilmesi
Sencard Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası için ofisime gelen ekip, ekip yöneticisi U*** Bey ile birlikte şirket... tanıtımı yaptı. Görüşme sırasında Medipol Mega Hastanesi’ni sıklıkla kullandığımı, önceki poliçemde bu hastanede muayene ve işlemler için herhangi bir ek ücret ödemediğimi, sadece
Sencard – Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hesabıma yaklaşık 15 gündür, tarafımca yapılmayan ve açıkça yetkisiz eri...şim teşebbüsü niteliği taşıyan giriş denemeleri nedeniyle her gün çok sayıda SMS ve e-posta bildirimi almaktayım. Bu durum, hem hesabımın hem de kişisel verilerimin güvenliği konus
Bupa Acıbadem Sencard özel sağlık sigortam kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki Medipol Acıbadem Bölge Hast...anesi’ne çocuğumu rutin kontrol amacıyla götürdüm. Çocuk nöroloji bölümüne başvurduk ve herhangi bir hastalığı olmamasına rağmen, bu tür kontrollerin poliçem kapsamında olduğunu dü
Annem adına geçerli ve primleri düzenli ödenen Bupa Acıbadem / Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamıza rağmen, 06.01.2026... tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi Gastroenteroloji Bölümünde yapılan muayene ve istenen tetkikler için 5944**44 provizyon numarası ile “sigortalanmadan önceki hasta
Sencard üzerinden, Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye ait 128***3 numaralı Kurumsal Özel Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında... sigortalıyım. 19.12.2025 tarihinde idrar torbası sinir-kas işlev bozukluğu (n31) tanısı ile sakral nöromodülasyon (kalıcı pil – 1. Aşama) işlemi için provizyon talebinde bulunuldu
Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmet...lerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış
Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortamın yurt dışı acil durum teminatı kapsamında olduğunu düşünerek, 07.1...2.2025 tarihinde yurt dışında bir hastanenin acil servisinde, kulak içine kaçan bir cismin çıkarılması için işlem gördüm ve bu işlem karşılığında 100 Euro ödeme yaptım. Daha sonra
"İstediğimi yapmış oldukları için teşekkür ederim."
Sencard sağlık sigortam kapsamında alınan provizyonları yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde net ve ...şeffaf şekilde göremiyorum. Yapılan işlemler ve bunlara karşılık yapılan ödemeler konusunda bilgi alamadığım için poliçemin nasıl kullanıldığını takip edemiyorum. Bu durumla ilgil
Sencard üzerinden faturamla ilgili başlattığım inceleme süreci için en geç ...5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 20 Kasım’dan bu ya
Sencard Acıbadem Sigorta mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, KVKK metni onaylama e...kranını geçtiğim halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda KVKK metnini onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle poliçe ve temina
Bupa Acıbadem sigortaya ait tamamlayıcı sağlık sigortamda yılda 1 kez check up hakkım bulunuyor. Bu hakkımı hangi hastan...ede kullanabileceğimi öğrenmek için Sencard müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen bilgi doğrultusunda VM Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nden check up randevusu aldı
"Yoğun cabalar sonucu fazla çekilen parayı alabildim"
18.11.2025 tarihinde Kayseri Acıbadem Hastanesi'nde mide ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Genel sağlık sigortam olan Se...nkart Sigorta poliçem kapsamında, poliçede "tanısı konmayan ilk muayene ücretsizdir" ibaresi açıkça yer almasına rağmen, hem muayene hem de tahlil ücretlerim karşılanmadı ve başvur
Sencard Hibrit Sigorta kapsamında, Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde 08.11.2025 tarihinde eşimin doğumu sırasında büyük b...ir mağduriyet yaşadım. Poliçem %100 ödemeli ve limitsiz olarak tanıtıldı. Doğum öncesi kan uyuşmazlığı iğnesi için hastanede ödeme yaptık, ardından sigorta şirketiyle iletişime geç