to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve üzerinden aldığım tuniği 09.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. 35047452 numaralı siparişime ait iade ...üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyetimin iletil
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyerek iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen ü...cret iadem yapılmadı. 1 Haziran tarihinde iadesini gerçekleştirdiğim siparişime ait numaram 350559680016 ve 2.029 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kartla yapmıştım. Bu sü
Sefamerve’den 7 Haziran’da iki adet ferace siparişi verdim, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünler kargoya bil...e verilmeden iptal ettim. Ödemeyi banka hesap kartımla yaptım ancak iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Sefamerve ile defalarca kez iletişime geçtim, her
S*** M**** uygulamasından Anneler Günü için üç parça ürün satın aldım, bunlardan beğenmediğim 900 TL tutarındaki ürünü 0...8.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade süreci başlı başına çok zorluydu, çünkü anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla anlaşmalarının bittiğini bu süreçte öğrendim ve buna
04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Ankara için toplam 4.922...,10 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak 35080850 numaralı
Annem, Sefamerve’den Kurban Bayramı’ndan kısa bir süre önce internet üzerinden yaklaşık 1009 TL tutarında bir ferace sat...ın aldı. Eline ulaşan ürün hem farklı çıktı hem de dikişleri hatalıydı, ayrıca fermuarı açılmıyordu. Bunun üzerine annem adına iade talebi oluşturuldu ve “İade talebiniz oluşturuld
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 13 Mayıs Çar...şamba günü iade sürecini başlattım ve o tarihten bu yana 39 gündür para iadem yapılmadı. Elimde siparişime ait kayıtlı bilgiler bulunmasına rağmen, süreçle ilgili bilgi almak ve i
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım takım ürününün iadesi 20.05.2026 tarihinde onaylandı ve 1.399 TL tutarındak...i para iademin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı. İlgili sipari
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak Ramazan Bayramı’na gelmemize rağmen halen param iade edilmedi. 34966118 ...numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde mesaj aldım. Ürünü 6 Nisan Pazartesi
19 Mayıs’ta Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra büyük geldiği için PTT Kargo ile ...iade ettim ve bir beden küçüğünü tekrar sipariş ettim. Sistemde iade tutarımın 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı yazıyordu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 999,90 TL tut
Sefamerve’den satın aldığım bir elbise için ürünün kalitesizliği sebebiyle 13 Mayıs tarihinde iade süreci başlattım. Ürü...n firmaya ulaştı ve iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram
Sefamerve’den 35017030 numaralı siparişimle biri tunik, diğeri eşofman takımı olmak üzere iki ürün aldım. Kapıda ödeme y...öntemiyle toplam 600 TL ödedim, bunun 150 TL’si tunik, kalan kısmı ise iade ettiğim eşofman takımı içindi. Eşofman takımını iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 i
Sefamerve’den yaptığım alışverişte üç parça ürün aldım, içlerinden yelekli ...elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile 10.04.20
S*** M****’nin internet sitesinden 35003350 numaralı siparişimle aldığım ikili takım ve tunik için, toplam yaklaşık 850 ...TL ödedim. Ürünleri 25 Nisan tarihinde iade için gönderdim ancak o tarihten bu yana iadem bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “ödemenizin tamamlanması adın
"Ücret iadem yapıldı sonunda"
Sefa Merve firmasının online mağazasından 20.04.2026 tarihinde kapıda nakit... ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürün 25.04.2026 Cumartesi günü elim
Sefamerve firmasından yapmış olduğum 35026723 numaralı alışverişe ait iade işlemi tamamlanmış olmasına rağmen, iade ücre...tim uzun süredir tarafıma ödenmemiştir. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “finans birimine bilgi verildi” ve “en kısa sürede ödeme yapılacaktır” şeklinde y
"İade ücretini verdiler"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 15.05....2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 22.05.2026 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre iade ürünüm 05.06.2026 tarihinde firma tara
05 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den 800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde i...ade işleminin 3 Haziran tarihinde tamamlanmış olarak göründüğü yazıyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kartla ödediğim bu tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu
S*** M****’den 35071159 numaralı siparişimle iki adet tesettür eşofman takımı aldım, yanlış sipariş verdiğimi fark edinc...e 26.05.2026 tarihinde siparişi hemen iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte WhatsApp
7 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden nakış işlemeli yarım düğmeli bir elbise satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra beden olarak olmadığı için iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim. Sitede ürünün iade edildiği görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir ücret yansıtmadılar. Ü
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden Almanya’ya gönderilmek üzere 08.06.2024 tarihinde 14:01:59’da 34202723 numaralı ...siparişi verdim ve 81,98 euro tutarındaki ödeme aynı anda kartımdan çekildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu s
05.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35041514 numaralı siparişi verdim. Siparişte yer alan ürünü iade etmek için tal...ep oluşturdum ve tarafıma 350415140010 takip kodu ile PTT Kargo üzerinden gönderim yapmam gerektiği bilgisi verildi. 16.05.2026 tarihinde iade kargomun Sefamerve’ye ulaştığına dai
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den 08.05.2026 tarihli 35045987 numaralı siparişimle aldığım takımı iade ettim. İademe konu tutar 699,90 TL’di...r. Ürün iademin 15.05.2026 tarihinde firmaya ulaştığına ve ödemenin 7-10 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen sürenin üzerinden oldukça
Sefamerve’den 35024746 numaralı elbise siparişini verdikten sonra ürün elime ulaşmadan 23.04.2026 tarihinde siparişi ipt...al ettim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 399,90 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve ile sadece WhatsApp kanalları üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
