to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül’de Sefamerve’den satın aldığım kot tuniği iade ettim ve 13 Ekim’de iademin kabul edildiğine dair e-posta aldım.... Buna rağmen üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 799,99 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. 1 Kasım’dan bu yana hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizm
Sefamerve’den satın aldığım Saten Taşlı Tesettür Abiye Elbise 5724-03 Saks, 38 beden ürünümü iade ettim ancak üzerinden ...uzun zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Ürünü 31 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim, 15 Eylül’de de iade kargomun firmaya ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Buna rağ
Sefamerve internet sitesinden 15 Eylül 2026 tarihinde indirimde olan bir elbise satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediği...m için aynı gün iade sürecini başlattım ve prosedüre uygun şekilde ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana para iadesiyle ilgili olarak Sefamerve’nin WhatsApp hattı üzerinden def
Sefamerve’den vermiş olduğum 35230850 numaralı siparişimin iadesi yaklaşık iki ay önce onaylandı ancak ücretim hala hesa...bıma yatırılmadı. Kapıda ödeme yapmıştım, sonrasında IBAN istendi fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden sürekli yazıyorum,
Sefamerve’den 14 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 35237926 numaralı sipariş için 18 Eylül’de iade talebi oluşturdum. İade k...argom 2 Ekim tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma ücret iadesinin 7–10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün tarih 9 Kasım olmasına ve üzerinden belirtilen süren
Sefamerve’den 01.11.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 3.998,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilen
Temmuz ayında Sefamerve’den üç adet ikili takım ve bir adet elbise satın aldım. Ürünler olmadığından hemen iade ettim an...cak üzerinden aylar geçmesine rağmen 4.300 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci boyunca firma ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yapıl
Sefamerve.com üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken yanlışlıkla kapıda ödeme seçeneğini işaretleyerek... siparişimi onayladım. Bu hatayı fark eder etmez durumu düzeltmek ve ödeme şeklini değiştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak internet sitelerinde yer alan Wha
Sefamerve üzerinden 35252440 sipariş numarasıyla aldığım pantolonu 30 Eylül’de satın aldım ve ürünü 07 Ekim’de PTT Kargo... ile iade için gönderdim. Kargonun 17 Ekim’de Sefamerve’ye ulaştığı bilgisi bulunmasına rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın iade ödemem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defal
Sefamerve’den 18.08.2026 tarihinde verdiğim 35206045 numaralı siparişimde aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için ür...ünü 24.08.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün iadesinin kabul edildiğine ve ücret iadesinin yapılacağına dair bana mail ile bilgi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay ge
Sefamerve’den aldığım mont hem defolu hem de yanlış renk olarak gönderildi. Montu yaklaşık 3 gün önce teslim aldım, sipa...riş numaram 35275619. Montun yan kısmında belirgin bir defo bulunuyor ve ayrıca seçtiğim renk dışında farklı bir renk gönderildi. Firma ürünü PTT ile iade etmem gerektiğini söyley
Sefamerve adlı internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde 900 TL ödeyerek bir tesettür mayo satın aldım. Ürün beden olarak... üzerimize uymadığı için iade ettim ve 8 Eylül’de iademin firmaya ulaştığına dair SMS aldım. SMS’te iade işleminin 7–10 iş günü içinde gerçekleştirileceği yazmasına rağmen aradan a
Sefamerve’nin internet sitesinden 28 Ekim’de iki adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri defolu geldi, sol kol omuz k...ısmındaki dikiş hatası nedeniyle kolu giydiğimde rahatsız edecek şekilde geriyor. Diğer elbise ise bedenimle aynı bedeni almama rağmen kalıbı uymadığı için üzerime olmadı. Bunun üz
Sefamerve’den anneme hediye olarak Büyük Beden Pul Payetli Tesettür Abiye Elbise 6262 modelinden biri zümrüt yeşili, bir...i bordo olmak üzere toplam iki adet satın aldım. Anneme bedenleri olmayınca ürünleri aynı gün içinde İzmir Çeşme Alaçatı’dan PTT Kargo ile geri gönderdim. Ertesi sabah ürünlerin el
23.10 tarihinde verdiğim 35267025 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamı...yorum. Sistem üzerinden iade kodu almama rağmen ürün teslim edilmedi göründüğü için kargo firmasına iade veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 24. Sırada bekletiliy
Sefamerve’den 10 Eylül’de verdiğim, 35232607 numaralı siparişimle iki adet tesettür tunik satın aldım. Kargo 14 Eylül ak...şamı elime ulaştı ancak ürünler üzerime olmadı, bu nedenle 15 Eylül’de iade için kargoya verdim. Firma kayıtlarında iadenin 26 Eylül’de ellerine ulaştığı görülmesine rağmen, üzerin
Sefamerve’den aldığım 2 adet tuniğin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 12 Eylül’de ödeme yaptı...m, ürünleri 15–16 Eylül gibi PTT Kargo ile iade için gönderdim. Uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, 598 TL tutarı
17.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35157501 numaralı siparişimle toplam 1.968,70 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Bu siparişte yer alan “Taş İşlemeli Tunik Pantolon İkili Takım 0230-06 Mavi – Ürün Kodu: ynazra0230-06” ürününü 21 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Ürünün fiyatı 699,90 TL
"Şikayet vara teşekkür ederim aynı gün firma para iademi gerçekleştirdi sorunum çözüldü minnettarım 🙏"
01.10.2026 tarihinde Sefamerve’den 35254082 numaralı siparişimle bir ferace aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 02.10....2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 16.10.2026 tarihinde ise iademin firmaya ulaştığını ve 7 gün içinde ücret iadesinin yapılacağını belirten bir e‑posta gönderdiler. Belirttik
Sefamerve online sitesinden aldığım gömleklerden ikisini iade etmek istiyorum. Bir tanesinin bedeni bana olmadı, diğerin...in ise rengini beğenmedim. Ürünleri yaklaşık bir hafta önce teslim almama rağmen siparişlerim sayfasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmediği için iade sürecim ilerlemiyor. 30
5 Eylül’de Sefamerve’den kapıda nakit ödeyerek toplam 600 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ...9 Eylül’de PTT Kargo ile iade ettim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine defalarca yazma
Sefamerve’den aldığım Kapüşonlu Düğmeli Kaşe Kap 0201-16 Sütlü Kahve, 40-42 beden ürünü bedeni büyük geldiği ve istediği...m gibi olmadığı için 23.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. İade takip numaram 352661570014 olmasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçtiği halde ne i
Sefamerve’den üç ürün (iki elbise ve bir eşarp) satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade talebi oluşturd...um ve 28 Ekim 2026 Çarşamba günü için PTT üzerinden iade kodu aldım. Ertesi gün iade işlemini yapmak üzere PTT’ye gittiğimde, PTT görevlileri iade kodunun sisteme düşmediğini, bu n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
Sefamerve, kadın tesettür giyimi ve aksesuarları alanında hizmet veren bir e-ticaret platformudur. 2010 yılında kurulan marka; günlük giyimden dış giyime, özel gün kıyafetlerinden tamamlayıcı aksesuarlara kadar uzanan ürünleri çevrim içi mağazası aracılığıyla sunmaktadır.
Sefamerve üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
