to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 599 TL ödeyerek banka kartımla ikili takım satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 26 Mayıs ...Salı günü saat 09:33’te iade kargomun kendilerine ulaştığına, ödediğim tutarın 7–10 iş günü içerisinde iade edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağme
01.05.2026 tarihinde saat 15:08’de S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Ge...len dört parçanın kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade ettim. İadem 12 Mayıs’ta kabul edildi ve tarafıma 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 30 gün ge
S*** M**** internet sitesinden abiye ürün satın aldım, ödemeyi yaptıktan hemen sonra da siparişi anında iptal ettim. Anc...ak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen bankadan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde firmanın müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım
Sefamerve internet sitesinden aldığım tunik ürünleri beden/kalıp uygun olmadığı için iade ettim. Ürünleri 30 Nisan 2026 ...tarihinde iade etmeme ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 35020513 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünlerin el
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün beni aradılar ve iademin bugün hesaba geçtiğini gördüm."
Sefamerve isimli tesettür giyim sitesinden 07 Nisan 2026 tarihinde kapitone yelek satın aldım. Aldığım ürünün bedeninde ...sorun olduğu için 10 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ancak Haziran ayı bitmek üzere olmasına rağmen iade ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35005481’dir.
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce bir elbise satın aldım. Ürünü henüz giyemeden koltuk altı kısmının y...ırtık olduğunu fark ettim ve elbise bu nedenle kullanılmaz durumda kaldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Sefamerve ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönü
Sefamerve internet sitesinden bnt0153_06 kodlu yakalı bir elbise satın aldım. Elbisenin yakalarından biri normal olması ...gerektiği gibiyken, diğer yaka düzgün olan yakaya göre neredeyse iki kat büyük ve orantısız şekilde geldi. Ürün kusurlu olduğu için 11.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturarak elb
23.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35068401 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka... kartımla havale/EFT şeklinde 400 TL olarak gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında firma tarafından ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Belirtilen süre geçmesin
10.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden eşime pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık... bir dakika sonra eski adresime sipariş verdiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden Sefamerve WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri temsilcisi adresimin değiştiğine dair
Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 25.04.2026 tarihinde 35026893 numaralı s...iparişime ait iki elbiseyi iade ettim, her biri 619,80 TL olmak üzere toplam 2 adet ürünün bedelini banka kartı ile ödemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade tutarının
13.04.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir tunik satın aldım ve ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 24.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde iadenin kendilerine ulaştığını öğrendim. Ancak ürünün iadesi teslim alın
Google üzerinden Sefamerve sitesinden bir tunik satın aldım. Her zaman giydiğim kendi bedenimi, 44 beden olarak sipariş ...verdim. Normalde 44 beden bana bol gelirken, gelen tuniğin kalıbı o kadar dardı ki sanki 42 bedenden bile daha küçük gibiydi; bu yüzden ürünü rahatça kullanmam mümkün değil. Ürünü
Sefamerve internet sitesinden aldığım yeleğe ait 35068503 numaralı siparişimi 23.05.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, ...yaklaşık 400 TL tutarındaki ücret iadem 20 gündür yapılmadı. Ödeme iadesiyle ilgili hesabıma herhangi bir yansıma olmadığı gibi, süreç hakkında da bilgilendirilmedim. Yaşadığım bu
10.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Elbiseler dar geldiği için 31.03.2026 Sa...lı günü Aksaray Merkez PTT şubesinden 34961526 iade koduyla ürünleri iade olarak gönderdim. İademin firmaya ulaştığı ve kabul edildiği, 7-10 iş günü içinde iade ödememin yapılacağ
Sefamerve internet sitesinden perşembe günü beli lastikli, yaprak desenli, fermuarlı bir tesettür mayo satın aldım ve ür...ün dün elime ulaştı. Ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalite olarak da son derece kötü geldi. Ödediğim 920 TL’ye rağmen hem ürünün görselle alakası yok hem de beklediği
Sefamerve’den 21 Mart tarihinde “çantalı pratik namaz elbisesi” satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün iadesini yaptık, ...kapıda ödeme ile birlikte toplam 600 TL + 10 TL kapıda ödeme ücreti ödedik. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. 9 Haziran’da b
30.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1 adet etekli altüst takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak b...edeni uymadığı için iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve 13 Mayıs tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak ya
Şubat ayında Sefamerve internet sitesinden 34918233 numaralı siparişimle aldığım bir ürünü, 26 Şubat’ta PTT Kargo ile ia...de ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden düzenli aralıklarla defalarca kez yazmama rağmen h
19 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden 620 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, 10 TL de kapıda ödeme ücretiyle birlikte to...plam 630 TL ödedim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde sorun yoktu ancak gelen elbise hem sökük çıktı hem de sitede belirtilen boydan daha kısa olduğu için bana h
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü beğenmediğim için internet sitesi... üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo firmasıyla kendilerine geri gönderdim. İade işlemini 11 Mayıs civarında yaptım ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret ia
15.05.2026 tarihinde Sefamerve sitesi üzerinden biri siyah, diğeri bej olmak üzere iki adet tunikli takım satın aldım. Ü...rünleri beğenmediğim için 22.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Sefamerve tarafından tarafıma herhangi bir
Sefa Merve sitesinden aldığım bir elbiseyi yaklaşık 1 ay önce iade ettim ve istenen iade formunu da doldurdum. Aradan bu... kadar süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin bu kadar gecikmesi beni mağd
S*** M****’nin internet sitesinden 12.05.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir adet yelek satın aldım. Ürünün bedeni ...küçük geldiği için iade etmek istedim. Tarafıma, PTT şubesine verilen iade kodu ile ürünü kargoya vermem gerektiği söylendi ve ben de belirtilen şekilde ürünü kargoya teslim ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
