to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım Sandy çizgili tunik pantolon ikili takım (5800-02 Siyah) ürününü iade etmek üzere 11 Mayıs tarihin...de PTT Kargo ile 350392290012 takip kodu üzerinden gönderdim. Paketimin uzun süre önce Yalova’daki iade deposuna ulaştığı, müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün ellerine geçtiğ
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yap...ılmadı. Sipariş numaram 35038150’dir. Ürünü 2–3 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Bu süre içinde site üzerinden defalarca kez
S*** M****’den yaptığım alışverişin iadesi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve benden IBAN bilgilerim isten...di, ben de paylaştım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Tarafıma finans biriminin en kısa sürede ödeme yapacağına dair mesaj gönderildi, fa
27/04/2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35030069 numaralı siparişimle nisan ayında namaz elbisesi satın aldım. Kargo... PTT ile gönderildi ancak evde olmadığım bir anda teslimata gelinmiş, sonrasında kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadan direkt iade sürecine alınmış ve ürün firmaya geri dönmüş. 8 Ma
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi boyu kısa olduğu için, ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. İ...ademin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Her yazdığımda bana aynı saçma sorular
29 Nisan’da Sefamerve internet sitesinden 5 adet tunik siparişi verdim. Ürünlerin tamamı elime ulaştı ancak bedenleri uy...madığı için 3 tanesini iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve 14 Mayıs tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak
Sefamerve sitesinden aldığım tunik pantolon takımını iade ettim ve iade kargom 7 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan bir ayd...an fazla süre geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iademle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte site üzerinden iki defa mesaj
29.04.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden 35032001 numaralı siparişimle iki adet takım satın aldım. Gelen ürün...lerin alt ve üst bedenleri birbirinden farklıydı ve dikişleri sökük, hatalı şekilde gönderilmişti. Ürünleri iade etmek istediğimde bu kez de PTT ile anlaşmalarının bittiğini öğre
1 Mayıs’ta S*** M**** internet sitesi üzerinden 35034628 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek istedim ve ürünü Adana’dan, PTT Kargoya 8–9 Mayıs tarihlerinde iademi gönderdim. Daha sonra tarafıma, iade kargomun kendil
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden Bursa’dan bir tunik ve bir elbise satın aldım. Ürünler sitede pamuklu olarak tanıtıld...ığı halde kesinlikle pamuklu değildi, bu nedenle iade ettim. Ürünlerin iadesine ilişkin olarak “35051319” ve “35051351” numaralı siparişlerime ait iade kargolarının kendilerine ula
Sefamerve alışveriş sitesinden 9 Mayıs tarihinde 35047227 numaralı siparişim ile toplam 309,80 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Gelen ürünü beğenmediğim için 14 Mayıs’ta iade talebinde bulundum ve gerekli iade sürecini başlattım. Bugün 7 Haziran olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılm
04.05.2026 tarihinde Sefamerve giyim sitesinden kredi kartımla iki adet kışlık mont satın aldım. Aldığım ürünler içime s...inmediği için ertesi gün, ürünler kargoya bile verilmeden iade talebi oluşturdum ve siparişim 35037252 numaralıdır. İade talebim onaylanmasına ve yazılı kaydım olmasına rağmen üze
Sefamerve internet sitesinden annem H****** Y***** adına kapıda ödemeli 4 Nisan 2026 tarihinde 35005022 numaralı sipariş...imle üç parça ürün satın aldım; içlerinden bir tunik küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve 15 Nisan 2026 tarihinde iade kargomun kendileri
4 Mart’ta Sefamerve sitesinden Mersin Silifke adresine teslim edilmek üzere kapıda ödemeli bir elbise siparişi verdim. Ü...rün teslim edilir edilmez aynı gün iade oluşturdum, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 7 ila 10 iş günü
Sefamerve internet sitesinden 35075197 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ancak elbise beden olarak çok büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden verilen 350751970018 numaralı iade kodu ile 05.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki PTT şubesine başvurduğumda, PTT görevlile
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim ancak 13 Mayıs’tan bu yana para iadem yapılmadı. S...ipariş numaram 35045144’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yap
S*** M**** internet sitesinden aldığım montları iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır kredi kartıma hiçbir şekilde ücret... yansıması yapılmadı. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerden toplam üç iadem bulunuyor. 28.04.2026 tarihli 35030450, 30.04.2026 tarihli 35033921 ve 04.05.2026 tarihli 35039014 nu
Mart ayında S*** M****’nin internet sitesi üzerinden 37001_05 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği iç...in iade ettim ve kapıda ödediğim yaklaşık 300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm
Sefamerve internet sitesinden eşime 5 adet elbise siparişi verdim, ancak gönderilen ürünlerin sipariş ettiğimiz elbisele...rle uzaktan yakından alakası yoktu, adeta bez parçaları yollanmış gibiydi. Bu nedenle ürünleri iade ettim ve iade işlemi 18.04.2026 tarihinde yapıldı. Aradan zaman geçmesine rağme
Sefamerve internet sitesinden takım elbise satın aldım, 34958700 numaralı siparişimi daha sonra iade ettim. 31 Mart tari...hinde “iade kargonuz bize ulaşmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen IBAN hesabıma ücret iadem halen yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen t
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve internet sitesinden 600 TL ödeyerek spor bir elbise sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştı fak...at iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem onaylanmasına rağmen 600 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 35017416’dır. Bu sü
17.04.2026 tarihinde Sefamerve.com internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün hiçbir şekilde kargoya ve...rilmemesini istediğim için siparişi iptal ettim ancak buna rağmen 18 Nisan’da ürünler kargoya verildi. Ben de talebime aykırı olduğu için kargoyu özellikle teslim almadım ve kargo
Sefamerve sitesinden tesettür eşofman takımı aldım ürün ü beğenmedim geri iade ettim. 1.5 ay oldu hâlâ param geri iade e...dilmedi. Mesajda 7 ila 10 iş günü içinde geri ödemeniz yapılacaktır dendi ama hâlâ yok. Yardımcı olursanız sevinirim. Bu süreçte benim kredi kartımın süresi doldu. Kartım yenilendi
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden aldığım, bedenim olmayan bir elbiseyi 16 Nisan tarihinde iade için geri gönderdi...m. İade sürecinde en geç 13 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş kodum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
