to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 800 TL Ücretim Hesaba Yansımıyor
Sefamerve’den aldığım bir takım ürününü iade etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Ürünü 06.03.2026 tarihinde sipariş etmiştim ve daha sonra iade işlemini yaptım, ancak 800 TL’lik ücretim uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili açıklama yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ürünü hangi kargo firmasıyla gönderdiğimi ve teslim tarihini şu an net hatırlamıyorum ancak iadenin üzerinden ciddi bir zaman geçti.
Ödemem olan 800 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Dilara Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
