Sefamerve'de İade Talebinin Uzun Gecikmesi Ve 600 TL Geri Ödemesi

09 Nisan’da Sefamerve üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve 349830950016 numaralı iade talebim oluşturuldu. Üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

Sürekli olarak yazmama rağmen her seferinde sadece “finans birimine iletildi” denilerek geçiştirildim. En sonunda durumu şikayet edeceğimi ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmeme rağmen yine hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben artık oyalama değil, sadece hak ettiğim 600 TL tutarındaki paramın derhal iadesini istiyorum. Bu kadar uzun süre müşteriyi bekleten ve sadece oyalayan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını, ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.