to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de 699 TL İade İşlemi Gecikiyor
Sefamerve’den online olarak satın aldığım “Çıtçıt Detaylı Kuşaklı Spor Elbise” yi beğenmediğim için PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünün ulaşmasının üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürünün iade durumuyla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.
İademin acilen sonuçlandırılmasını ve 699 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Sorunumuz geçte olsa çözüldü teşekkür ederim
