Sefamerve İade Ücretimin 24 Gün Sonra Kartıma Yansımaması

Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü iade ettim, iade kargom 22.05.2026 tarihinde gönderildi. İade sürecinde 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı.

Ücret iadesi yapılmadığı için Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. 1.099,90 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim ve bu tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini istiyorum.

İademin akıbeti ve iade sürecimin neden geciktiği hakkında bilgilendirilmek ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.