to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35178135 numaralı siparişimle toplam 4.499,70 TL tutarında üç ürün al...dım. Bu ürünlerden “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-03 Haki Yeşil (cıkrıkcı0096-03) ” ve “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-04 Beyaz (cıkrıkcı0096-04) ” modellerini iade etmeye karar ver
Sefamerve internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde biri elbise, diğeri tunik olmak üzere iki adet 38 beden ürün satın al...dım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade etmek istedim ancak ne site üzerinden iade talebi oluşturabiliyorum ne de telefonla firmaya ulaşabiliyorum. İade sürecini başlatma
Sefamerve üzerinden verdiğim 35153786 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim. İade kargomun firma tarafından 23.07....2026 tarihinde teslim alındığını görüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından Sefamerve i
Sefamerve’den aldığım bolerolu elbiseyi defolu geldiği için 7 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim. WhatsApp üzerinden Sefa...merve ile görüşerek iade kodu oluşturduk ve ürünü aynı gün PTT Kargo ile 2752846666285 barkod numarasıyla teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bil
17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35157676 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etme...k için 24 Temmuz civarında iade talebi oluşturdum ve 27 Temmuz’da kargomun Sefamerve tarafından teslim alındığı kargo takip bilgilerinde göründü. Sipariş detaylarımda da sipariş du
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak ürün bedelinin iadesi 10 gündür yapılmadı. Banka hesabıma veya kartı...ma hiçbir şekilde yansıma olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Son aramamda 1 saat 15 dakika boyunca
"Teşekkürler"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Elbiseler... hem beden olarak uymadığı hem de görsellerde göründüğü gibi olmadığı için
Sefamerve müşteri hizmetleri hattına bugün saat 09.46’da arama yaptım ve yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon görüşme süresi bir saatle sınırlı olduğu için süre dolunca görüşme kendiliğinden sonlandı. Ayrıca WhatsApp hattına da dün akşam
Sefamerve'den aldığım elbisede hata olduğu için ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün şu an fiilen elimde olmasına rağme...n sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum ve günler geçtikçe iade hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. Elbiseyi yaklaşı
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim. Kargo firması olarak Cargox seçildi ve teslimat yeri ol...arak da bir teslimat noktasını tercih ettim. Kargo takip numaram pt02308327036 olmasına rağmen, ürünün teslimat noktasına ulaştığına dair ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendi
S*** M****’nin resmi internet sitesinden 42 beden bir tunik sipariş verdim ve ürünüm bugün sorunsuz şekilde elime ulaştı.... Ancak ürün beden olarak bana büyük geldiği için iade/değişim hakkımı kullanarak bir küçük bedenini almak istedim. Önce WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Ardın
Sefamerve’den 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35158361 numaralı siparişimdeki altüst takımı 24 Temmuz 2026 tarihinde i...ade ettim. Ürün için 699,90 TL tutarında kapıda ödeme yapmıştım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aram
S*** M****’den aldığım elbise, etikette yazdığı şekilde elde ve ılık suda yıkanmasına rağmen kısa sürede tüy toplamaya b...aşladı ve belirgin şekilde küçüldü, şu an giyilemeyecek hale geldi. Ürünü Temmuz ayının sonunda teslim aldım, sipariş numaram 35169287’dir. Ürünü iade etmek istediğimde ise sipari
18 Temmuz tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden Atlas 2’li haşema satın aldım. Siparişi verdiğim anda sistem... bana anında iptal hakkı tanımadı ve onayım olmadan ürünleri kargoya verdi. Ürünleri hiç açmadan, kullanmadan 21 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde PTT Kargo ile, biri İstanbul diğer
Sefamerve’den aldığımız bir elbiseyi iade ettik ancak yaklaşık 10 gündür iade sürecimizle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...pılmadı. Ne SMS ne mail yoluyla iadenin durumu hakkında tek bir mesaj bile almadık, sistemde de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi göremiyoruz. Ödemeyi kapıda ödeme yö
Sefamerve’den Piliseli Multi Şifon Elbise 2044-12 Mor, 40 beden ürünü 1.199,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni uy...madığı için iade ettim ve 01 Temmuz’da iademin kendilerine ulaştığı, 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yönünde mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme
Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için 17.07.2026 tarihinde iade olarak ...kargoya verdim ve 21.07.2026 tarihinde de kargonun kendilerine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1420 TL tutarındaki
23.06.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesinden kart ile üç ürün satın aldım. Siparişim 26.06.2026 tarihinde elim...e ulaştı ancak ürünlerden biri defolu geldi. Aynı gün WhatsApp müşteri hizmetlerine defolu ürünün fotoğrafını göndermeme rağmen dönüş olmadı. Instagram hesaplarına yazdım, yine dön
"Teşekkürler"
Sefamerve sayfasından 35171855 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Sistemde hem telefon numaram hem de mail... adresim kayıtlı olmasına rağmen hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde siparişimi göremiyorum ve bu nedenle ürünlerin iadesini yapamıyorum. İade sürecini başlatmak için gerekli alan
Sefamerve.com üzerinden toplam 4 adet elbise satın aldım ve bu alışveriş için 1.596 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler, site...de görsellerde göründüğünden farklıydı ve kalite olarak oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ancak hem iade sürecinde hem de iletişim tarafında ciddi mağduriyet
S*** M**** internet sitesinden geçen hafta pantolonlu bir takım satın aldım. Ürün normal bedenime göre oldukça dar kalıp... geldi ve üzerime olmadı, bu nedenle iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu alabilmek için günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür WhatsApp h
Sefamerve internet sayfasından yarı tesettür kolsuz mayo satın aldım, ürün bedeninin uymaması nedeniyle 16.06.2026 tarih...inde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün iadesi teslim alındıktan sonra tarafıma, ücret iademin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
