Ana Sayfa
Sefamerve
İade
İade Ücreti 13 Gün Sonra Hâlâ Yatmadı

ID:35401189

İade Ücreti 13 Gün Sonra Hâlâ Yatmadı

Nazlı

Sefamerve

09 Mart 16:16

135

Sefamerve’den aldığım montu iade ettim, ürünün iade kargosunun kendilerine ulaştığına dair “34900798 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın iade ücretim QNB hesap kartıma hâlâ yatmadı.

Müşteriden bir gün geciken kargo iadesini kabul etmeyecek bir firmadan, kendi tarafındaki bu kadar uzun gecikmeyi açıkçası beklemezdim. Böylesine büyük bir firmaya bu tutumu hiç yakıştıramadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İademin derhal QNB hesap kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sefamerve

16 Mart 16:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Nazlı Hanım, 16.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve’den İade Ücretinin Ödenmemesi Ve 13 İş Günü Gecikme

Zübeyde

Sefamerve

25 Şubat 23:24

410

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi kargo süresine daha önce teslim etmeme rağmen ürün 9 Şubat’ta Sefamerve’nin eline ulaştı ve o tarihten bu yana 13 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 34899356’dır ve ödemeyi kre...

sefamerveden-iade-ucretinin-odenmemesi-ve-13-is-gunu-gecikme-3.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikmesi Ve 1.624 TL Ödemenin Kartıma Yatırılmaması

İrem

Sefamerve

07 Mart 13:57

562

Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...

1 Destek

3 Yorum

İade Ücreti 300 TL Gecikiyor, Hesaba Yatırılmadı

Zehra

Sefamerve

21 Şubat 06:15

206

Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım bir tunik ürününü iade ettim ve 29 Ocak tarihinde “34880288 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” içerikli mesajı aldım. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen y...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

1.800 TL'lik İade Ücretinin 10 Gün Boyunca Yatırılmaması

Merve

Sefamerve

27 Şubat 16:14

192

Sefamerve’den 34904894 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi PTT Kargo ile gerçekleştirdim; sonrasında sadece mesaj bilgim bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konu...

1800-tllik-iade-ucretinin-10-gun-boyunca-yatirilmamasi-1.jpg

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

1199 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hacer

Sefamerve

05 Mart 21:38

273

Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.02 tarihinde 1199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade ettim ve 24.02’de iade kargomun kendilerine ulaştığına, 7–10 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair “34920494 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşm...