to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Aylarca Bekliyor, Ücret İadesi Hesabıma Yatırılmadı
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini iade etmek için 19 Şubat’ta ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram 349220370017’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte S*** M**** müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde iademin yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Ücretimin hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlkay Hanım, 01.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
