İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Sefamerve’den aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim, kargom 13’ünde teslim edi...lmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34866594,
Sefamerve’den aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim, kargom 13’ünde teslim edi...lmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34866594,
Sefa Merve’den toplamda 4 ürün satın aldım. Bunlardan 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve ertesi gün beğendiğim ürünü...n de defolu olduğunu fark ederek onu da iade ettim. Ürünleri toplu aldığım için iade kodu bir kez verildi, bu nedenle son ürünü müşteri numaram ile göndermek zorunda kaldım. İade
"Marka sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
28.07.2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım viskon elbiseyi iade etmek üzere PTT Kargo Bayburt Merkez şubesinden 34678053...0015 takip kodu ile gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen firmadan ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem SMS hem de telef
S*** M****'den almış olduğum sipariş için iade gönderdim ücret iadesi 17.02.2025 de ulaştığı halde Sefamerve ye ücretimi... yatırmadılar. Böyle büyük firmaya bunu yakıştıramadım. Müşteri hizmetleri de azarlar gibi konuşuyor Eğer bu hafta içi yatırılmazsa ücretim Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim i
"Ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler..."
"Emeği geçenlere teşekkürler."
"Para iadesi yapılmıştır teşekkürler"




"Süreç biraz uzundu fakat ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
"İlgilerine teşekkür ederim"
Sefamerve'den almış olduğum 34345318 sipariş numaralı ürünümü 343453180010 ...takip kodu ile 06 Eylül tarihinde iade ettim. 6 Ekim tarihinde ürünümün iad
Sefamerve'nin kendi sitesinden 5 Temmuz 2024'te 342 392 39 sipariş numaralı 2 adet çantalı tesettür mayo (50 35- 03 numa...ralı) ve bone aldım. 50-52 beden normal olduğundan diğer 46 -48 beden ürün küçük geleceği için tamamen sıfır şekilde geri iade etmiş bulunmaktayım. Sefamerve'nin mail ve normal mes
16 Temmuz'da annem için bir elbise sipariş ettim. Elbise anneme olmadı ve takip eden ilk iş günü 18 Temmuz'da verdikleri... iade koduyla PTT kargodan ürünü iade için gönderdim. PTT'den ne bir mesaj ne de takip kodu gelmedi. Bir süre bekledikten sonra Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu öğrenme

9HAZİRAN sefamerve.com dan vermiş olduğunuz 34204517 numaralı siparişiniz isleme alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için... teşekkür ederiz. B002 13 Haziran iade talebiniz oluşturuldu. 342045170019 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-ticaret şubesine teslim ediniz. B002 22 Haziran değişim istem
S*** M****'den yaklaşık 2.5 ay önce sipariş verdik fakat aldıklarımızı kargolanmadan aynı saat içinde iade ettik iade ed...ildi yazdı fakat bize iade kodu gelmedi paramızda yatmadı 2.5 aydır kayıtlı hesabımız olmadan alım ve iade gerçekleştiği için işlemi takip edemiyoruz fakat bankadan paranın çıkışı
S*** M****'den ferace aldım. Değişim için yolladım, ancak hiçbir şekilde ne mesajlarıma cevap alabiliyorum ne de müşteri... temsilcisine bağlanabiliyorum. Resmen bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. İade kodu verdiler, ondan da süreci takip edemiyorum. Yani bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum.
Eşim için Sefamerve sitesinden 15.04.2024 tarihinde 34133277 sipariş numarası ile 568,5 TL'lik ürün siparişi verdik. Gel...en ürünlerden beğenmediklerini 341332770013 takip kodu ile PTT Kargo üzerinden geri iade ettik. Ürünlerin kendilerine ulaştığı ve para iadesinin 7-10 iş günü içinde yapılacağıyla i
16.04.2024 16:44:36 tarihinde yapmış olduğum alışverişteki bir ürünü iade ettim. 22.04.2024 tarihinde PTT Kargo'dan 3413...46060016 takip kodu ile iade ettim. Tarafıma 26 Nisan'da Sefamerve tarafından 'İade kargonuz tarafımıza ulaştı, 7-10 gün içinde işleminiz gerçekleşecektir.' şeklinde bilgilendirme

09.04.2024 tarihinde Sefamerve sitesinden elbise sipariş ettim. Ürünü aldıktan sonra siparişin kargo süreciyle ilgili hi...çbir bilgilendirme mesajı gelmedi. 18.04.2024 tarihinde ise siparişim teslim edildi. Ürün olmadığı ve bedeni de bulunmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün iade kodu oluşturdum.
Sefamerve isimli firmanın internet sitesinden 8 Nisan 2024 tarihinde 4 adet ürün sipariş verdim. Kredi kartımdan ödemesi...ni yaptım. Siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bekleme sıranız 50 bekleme süreniz 60 dakika gibi ulaşılması mümkün olmayan cevaplarla karşılaştım. E-mail ile başvu
"Teşekkür ederim"
Sefamerve'den aldığım 34003454 numaralı siparişim 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Verdikleri 2752843149439 ...numaralı takip kodu da çalışmıyor; ürün elime gelmediğinden iade yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine 1 saat beklediğim halde ulaşamıyorum. E-posta gönderdim, gelen cevap 'tedarikçi f
6.2.2024'te Sefamerve nin internet sitesinden, 3 adet uygun fiyata elbise sipariş ettim. Sipariş alındı ve kargolandı me...sajı geldi. Fakat günlerce bekledim kargo takip kodu gelmedi. Arayıp ulaştığımda kargonun kaybolduğunu belirtip ücret iadesi teklif ettiler. Ürünü iade işlemi başlattım. Fakat kaç
Sefamerve iade kargomu 338052120019 iade kodu ile PTT gönderdim ama bana ve...rilen kargo takip kodu ile iade olan kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyoru
"Geç kalınmış bir çözüm oldu yine de teşekkür"

