to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve isimli sanal mağazadan aldığım 34903823 numaralı ürünü 06.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, 4 aydan uzun s...üredir para iadem yapılmamıştır. Ürünün ödemesini kapıda ödeme yöntemiyle, yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirmiştim. Bu süre içinde Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Sefamerve isimli e-ticaret sitesinden yaptığım alışverişe ait 35049686 iade kodlu siparişimin üç parça ürününü iade etti...m. 23 Mayıs’ta ürünlerin kendilerine ulaştığına dair mesaj gelmesine rağmen, o tarihten bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu
S*** M****’den nisan ayının başında bir elbise sipariş ettim. Ürünü 18 Nisan’da iade olarak geri gönderdim ancak 350 TL ...tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin ücreti aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu konuyu hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetleriyle defalar
Sefamerve üzerinden annem için verdiğimiz 35048336 numaralı siparişteki elbise, kalıp uyuşmazlığı nedeniyle küçük geldi ...ve tarafımızca usulüne uygun şekilde iade edildi. 1 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve Destek ekibinden (d*****@bilgi.sefamerve.com) aldığım e‑postada, iade kargosunun kendilerine ul
Sefamerve üzerinden aldığım uzun yelek beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafımdan iade edildi. 35016723 sipariş numaralı ürü...nün iadesi, 28.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve aynı tarihte sisteme girişinin yapıldığı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. WhatsApp üzerinden firmaya
Sefamerve’den kapüşonlu siyah bir kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. İadem kabul edilmesine rağmen... uzun süredir ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Ürünü 2026 Mayıs ayında iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Toplam 569 TL ürün bedeli ve
S*** M****’den kapıda ödemeyle satın aldığım bir tuniği 15 Mayıs tarihinde iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine... rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir şekilde konuyla ilgilenilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. İade sürecimle
Sefamerve’den 03.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım 4 üründen 2 tanesini sorunlu olduğu için iade ettim. Ürü...nlerden biri beden uymadığı, diğeri ise defolu geldiği için 08.06.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. İadeye konu siparişim 35079836 numaralı sipariştir. Aradan zaman geçmesin
"Sefamerveyede iadesi için teşekkür ederim"
S*** M**** internet sitesinden abiye ürün satın aldım, ödemeyi yaptıktan hemen sonra da siparişi anında iptal ettim. Anc...ak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen bankadan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde firmanın müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım
Sefamerve’den 03 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, içinde elbise bulunan 35038...282 numaralı siparişimdeki ürünü iade şartlarına uygun şekilde 11 Mayıs 202
S*** M****’den satın aldığım etek ürününü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünü 18 Mayıs tarihinde geri gön...derdim ve iadenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen 449 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birka
Nisan ayının başında S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak ü...zerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.908,95 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finansa
Sefamerve’den verdiğim online siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ferace ürünüm 15 Mayıs’ta elime ul...aştı, 18 Mayıs’ta da hiç kullanmadan iade işlemini yaptım. Ödememi kredi kartıyla 619,80 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35053590’dır. Ürünü hemen iade etmeme rağmen
Sefamerve internet sitesinden bnt0153_06 kodlu yakalı bir elbise satın aldım. Elbisenin yakalarından biri normal olması ...gerektiği gibiyken, diğer yaka düzgün olan yakaya göre neredeyse iki kat büyük ve orantısız şekilde geldi. Ürün kusurlu olduğu için 11.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturarak elb
"Teknik aksaklıktan dolayı gecikme olduğunu belirterek kısa süre içinde sorunu çözüp iade işlemini gerçekleştirdikleri için Sefamerveye çok teşekkür ederim."
2 Nisan’da Sefamerve üzerinden 35000060 numaralı siparişi verdim. Bu sipari...şime ait ürünlerden ikisini 9 Nisan’da iade ettim. İade süreci başta normal
10 Mayıs tarihinde Sefamerve’den etekli takım satın aldım, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaşır ulaşmaz iade ettim. Ödemeyi ban...ka kartı sanal kart ile 1099 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 35049685’tir. Firma, para iadesinin en geç 10 gün içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay
Ramazan Bayramı için Sefamerve’den sarı bir takım satın aldım, ürün beklediğim gibi olmadığı için içlerinden birini iade... etmeye karar verdim. Yaklaşık 15 Mart civarında aldığım bu ürün için iade kodu alarak kargoya teslim ettim ve iadenin banka hesabıma yapılmasını talep ettim. İade tutarı 1.799 TL
Sefamerve’den büyük beden yelek elbiseli ikili takım 6370-01 siyah ürünü satın aldım, beğenmediğim için 20 Nisan 2026 ta...rihinde iadesini yaptım. Ürün bedeli olan 679,90 TL’yi banka kartı ile ödemiştim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Kendileriyle görüştü
Sefamerve’den 35013909 sipariş numaralı, muslin kumaş fırfır yaka beli kuşaklı elbiseyi (bnt0253_05) satın aldım. Beden ...uymadığı için ürünü 17 Nisan tarihinde iade ettim. İade sırasında 10 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı, ürün bedelinin kalan kısmının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden
Sefamerve’den aldığımız elbiseyi beğenmediğimiz için iade ettik ancak 40 gündür para iadesi yapılmadı. Ürünün iade tarih...i 26.04.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme dönüşü olmadı. Sipariş numaram 35027491’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
S*** M****’den aldığım yazlık takımı iade etmek için ürünü 18 Mayıs’ta PTT Kargo ile gönderdim, 20 Mayıs’ta kargonun fir...maya ulaştığı göründü. Sipariş numaram 35045896, ürün için ödediğim 289,90 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. 1 Haziran’da kargonun kendilerine ulaştığını, iade işlemlerinin 7–10 iş
Sefamerve’den 26 Mart tarihinde 349887280014 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Bunların içinde 299,90 TL’l...ik bir tunik, 799,90 TL’lik bir takım ve 193,90 TL’lik bir gömlek vardı. Tunik bana olduğu için onu hiç iade etmedim, sadece 799,90 TL’lik takımı ve 193,90 TL’lik gömleği beden değ
S*** M****’den aldığım iki iplikten kap ürününü iade ettim, iadem 26 Nisan’da onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçme...sine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 899,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ürünü Malatya’dan PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
