to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den Sipariş İptali Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
Sefamerve’den hasema siparişi vermiştim. Ürünüm gecikince, şehir dışına çıkacağım için ne zaman teslim edileceğini sordum. Net bir teslimat zamanı verilemeyince siparişi iptal ettirdim ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen 2.200 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. En son yazdığımda sistemsel bir hataları olduğunu, düzelince iadenin yapılacağını ilettiler ancak bu konuşmanın üzerinden de yaklaşık 10 gün geçti, hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 35088135’tir. Gerekli incelemenin yapılarak 8 Haziran’dan beri bekleyen 2.200 TL tutarındaki iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim ve 10 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler, ancak 2.200 TL'lik iadem hâlâ gerçekleşmedi. Sistemsel bir hata olduğu ve düzelince iade yapılacağı bildirildi, fakat yaklaşık 10 gün geçti ve bir gelişme olmadı.
