to read complaints and reviews, or file yours.Rötarlı Kalkış, Peron Eksikliği Ve Güvensiz Şoför Değişimi Nedeniyle Mağdur Oldum
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.20’de Varan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Ankara’dan planlanan saatten yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Bununla birlikte Aydın otogarına geldiğimizde otobüs perona yanaşmadı ve uzakta bir noktada beklediği için ihtiyaç molası için inme imkânımız olmadı.
Daha sonra otogarın dışına, yaklaşık birkaç dakika ileride, yol kenarında oldukça riskli bir noktada şoför değişimi yapıldı. Hem can güvenliğimizi tehlikeye atan bu uygulama hem de aynı noktada yolcuların sigara içmesi nedeniyle otobüsün yaklaşık 30 dakika beklemesi, yolculuğu son derece konforsuz ve rahatsız edici hale getirdi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve firma tarafından yazılı bir özür bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
